天貓店鋪評分低于多少會(huì)被關(guān)閉?計(jì)分原則是什么
2022-08-11|11:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1129
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如今說到淘寶店鋪和天貓店鋪都是有評分的,評分如果太低,用戶對店鋪就沒有什么信任度,基本上是不會(huì)購買商品的。那天貓店鋪評分低于多少會(huì)被關(guān)閉?計(jì)分原則是什么?下面來看看吧。
天貓店鋪評分低于多少會(huì)被關(guān)閉?
天貓?jiān)u分低于4.6分是有可能被清退的哦。
天貓店鋪評分計(jì)分原則是什么?
1、在每個(gè)自然月中(以交易成功時(shí)間為準(zhǔn)),相同買賣家之間若存在3筆以上交易,則只有最先評價(jià)的三筆生效計(jì)分(非炒作信譽(yù)),后面評價(jià)的評價(jià)生效但不再計(jì)分。
例如:在一個(gè)自然月中,買家a和賣家b,共發(fā)生4筆交易,并對賣家進(jìn)行4次店鋪評分,則第4次評分分值不計(jì)入賣家的店鋪評分中。
2、若在14天內(nèi)相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易,則最近1筆交易(非炒作信譽(yù))買家給賣家的評價(jià)方可生效計(jì)分,之前生效計(jì)分的評價(jià)將修改為生效不計(jì)分;如果買家在交易成功的15天內(nèi)未評分,則該筆交易不產(chǎn)生店鋪評分。
3、天貓交易中系統(tǒng)自動(dòng)回予買家好評數(shù)計(jì)分不受約束,即對于每筆訂單中的每一個(gè)商品,系統(tǒng)將自動(dòng)回予買家一個(gè)生效計(jì)分的好評。
天貓的評價(jià)和天貓?zhí)詫殑?dòng)態(tài)評分可以修改或者刪除、申訴呢?
天貓的評價(jià)是無法修改的,商家只能就買家的評價(jià)作出解釋;同時(shí),一旦天貓買家做了評分也是無法修改評分的。
此外天貓商家無法對買家進(jìn)行評價(jià),是系統(tǒng)默認(rèn)好評的,所以“需評價(jià)的訂單”中沒有顯示;在商家的信用中,買家的評價(jià)詳情是會(huì)一直都會(huì)被保存的;但是評價(jià)詳情在前臺(tái)只顯示最近6個(gè)月的內(nèi)容。
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