京東15天價保過了怎么辦？有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)于說到價保意思就是如果自己購買的商品支持保價，而后續(xù)這件商品突然降價了，那么在規(guī)定時間內(nèi)可以申請保價，申請后官方就會退回差價。但是因為這個價保是有規(guī)定時間的，那么、京東15天價保過了怎么辦？有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？下面來看看吧。

一、京東15天價保過了怎么辦?

1、在京東app主頁面選擇我的選項。

2、在我的選項中找到工具與服務(wù)板塊，然后選擇客戶服務(wù)選項。

3、在自助服務(wù)板塊點(diǎn)擊價格保護(hù)選項，然后在自己所購商品的目錄中點(diǎn)擊所要申請加價保的商品右側(cè)的申請按鈕。

4、申請通過，價保到賬。申請不通過，那么他會給你沒有通過的原因，你可以點(diǎn)擊查看詳細(xì)規(guī)則。

5、規(guī)則里詳細(xì)的寫了，家用電器是30天內(nèi)可以加保，其他的是7天以內(nèi)的，如果超過7天，是不允許再申請價保的。

6、還有些情況比較復(fù)雜，比如一個訂單里有多件商品或者明明降價了但系統(tǒng)自動審核不通過或金額和預(yù)期的有差別，那你就可以下一單和原來那單一模一樣的訂單，不用付款鎖單即可，拿著訂單號和截圖去和客服交涉。

二、京東15天價保有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？

1、保價商品范圍：

京東自營 ：京東的保價主要針對自營商品，自營商品的保價涵蓋家用電器、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨(日用百貨類是指母嬰、食品飲料、美妝個護(hù)、酒類、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂器品類下的商品)、圖書和生鮮。

第三方：第三方賣家的商品只有標(biāo)出了“7天價保/15天價保/30天價保”字樣才可以保價，否則是不支持保價的。

2、保價期限：上圖有不同商品的保價期限，自營商品在訂單商品簽收之前都是可以申請保價的，如果已經(jīng)簽收了那么家電在簽收30天內(nèi)可以申請保價，電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品簽收7天內(nèi)可申請保價，生鮮簽收后48小時內(nèi)可申請保價，圖書一但簽收就不能保價了。第三方賣家要按照商家標(biāo)出的保價時間來算，標(biāo)的幾天就能在幾天內(nèi)申請保價。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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