京東上申請退款對商家有影響嗎?有什么壞處
2022-08-10|18:06|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:2369
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關(guān)于說到商家難免會跟消費者產(chǎn)生糾紛,這也是很正常的事情,但是有些商家并不知道京東申請退款對商家還是的影響存不存在,那么京東上申請退款對商家有影響嗎?有什么壞處?下面來看看吧。
京東上申請退款對商家有影響嗎?
如果是下錯了單了,買重了,質(zhì)量不好的等等這類簡單原因的,是不影響的。如果沒有原因經(jīng)常是無故的退款,無原因的退貨或無理由拒收,次數(shù)多了當然是有影響的,有以下兩種情況。
京東上申請退款對商家有影響嗎?有哪些退款情況?
1.第一種情況就是賣家同意買家退款申請,款項將全部退還給買家,除此之外額外賠付給買家30%的補償金;
2.第二種情況就是直接拒絕買家退款申請,并發(fā)貨;通常第二種情況賣家還要承擔貨物的風險,因為對余他們來說,手段是其次的什么手段都可以使用,假如收到貨后,將貨品人為毀損,再以質(zhì)量問題向京東客服提交證據(jù)投訴,并再次申請退貨,那么作為賣家真的只能啞巴吃黃連了,實際上類似的情況也時有發(fā)生。
京東上申請退款對商家有什么壞處
1.商品出庫前:若我們在商品未出庫前提交取消申請,那么系統(tǒng)便會在30分鐘后完成退款審核。
2.商品送往配送站前:若是商品已經(jīng)出庫,則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請,系統(tǒng)會在24小時內(nèi)完成退款審核。
3.商品送往配送站的途中:若是訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中,然后提交了取消申請,那么會在商品到達配送站的當天24小時內(nèi)完成退款審核。
4.拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動提交取消申請,并且在當天24小時內(nèi)完成退款審核。
這邊大家需要注意下:不排除異常訂單延遲退款的情況,此時請直接聯(lián)系客服進行處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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