網(wǎng)店客服是售前好還是售后好?做哪個(gè)更輕松
2022-09-18|22:17|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:2286
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原文大綱:網(wǎng)店客服是售前好還是售后好?做哪個(gè)更輕松 關(guān)于說(shuō)到淘寶平臺(tái)吸引了越來(lái)越多的店鋪的入駐,那么各個(gè)店鋪就需要聘請(qǐng)?zhí)詫毬?lián)盟服用以解答買家的問(wèn)題,那網(wǎng)店客服是售前好還是售后好?做哪個(gè)更輕松?
網(wǎng)店客服是售前好還是售后好?
一般售前客服的工資要比售后低,不過(guò)不會(huì)低很多。售后客服還有一個(gè)勸退的提成,包括辦理中差評(píng)的提成。
售前客服的顧客往往都是來(lái)咨詢問(wèn)題的,售后客服的顧客都是有麻煩來(lái)找事的。所以如果你脾氣不是特別好,或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服,有利于長(zhǎng)壽。
網(wǎng)店客服做哪個(gè)更輕松?
一、都不好做,不過(guò)正常還是售前好一點(diǎn) 因?yàn)槭酆竽阋鎸?duì)的是一群有問(wèn)題已經(jīng)不開(kāi)心的買家了 ~現(xiàn)在的買家都太奇葩 ~不過(guò)不建議做淘寶聯(lián)盟服了 ~做了你就知道心酸~。
二、一般售前客服的工資要比售后低,不過(guò)不會(huì)低很多。售后客服還有一個(gè)勸退的提成,包括辦理中差評(píng)的提成。
售前客服的顧客往往都是來(lái)咨詢問(wèn)題的,售后客服的顧客都是有麻煩來(lái)找事的。所以如果你脾氣不是特別好,或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服,有利于長(zhǎng)壽。
三、這個(gè)要看是何種寶貝,如果是簡(jiǎn)單的寶貝(并且質(zhì)量好的)話,售后比售前要好,畢竟工作量少,問(wèn)題也容易辦理,如果是寶貝比較復(fù)雜,然后質(zhì)量問(wèn)題多,物流啥的也跟不上建議做售前,因?yàn)槟欠N售后的會(huì)忙死人的。
四、簡(jiǎn)單總結(jié)一下,從網(wǎng)友們的答案可以看出,售前比售后要輕松,但是售后待遇更好,如果心態(tài)不好的朋友建議不要做售前;當(dāng)然如果不怕辛苦,有一顆強(qiáng)大的心臟,可以去做售后。
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