淘寶7天無(wú)理由退貨怎么加入?滿足什么要求
2022-08-09|10:57|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1999
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原文主題:淘寶7天無(wú)理由退貨怎么加入?滿足什么要求 現(xiàn)如今大家都知道7天無(wú)理由退貨對(duì)于淘寶買家的重要性,所以,小白賣家們?yōu)榱双@得更多顧客的信任,也紛紛想要加入其中,那么、淘寶7天無(wú)理由退貨怎么加入?滿足什么要求?
淘寶7天無(wú)理由退貨怎么加入?
1.在我是商家標(biāo)簽下找到客戶服務(wù)的消保服務(wù)選項(xiàng)。
2.在子欄目中點(diǎn)擊加入服務(wù)。
3.點(diǎn)加入服務(wù)即可加入退換貨,管理寶貝的退換狀態(tài)。
另外有人提及到了無(wú)憂退換貨這個(gè)服務(wù),主要針對(duì)的是電器類目中的寶貝,當(dāng)賣家加入了無(wú)憂退換貨之后,所出售的寶貝上將會(huì)有一個(gè)像盾牌一樣的紅色標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)上面寫著無(wú)憂退換。
無(wú)憂退換帶來(lái)了非常多的便捷,只要是購(gòu)買的寶貝,并且該品已經(jīng)加入了無(wú)憂退換服務(wù)中。那么,在購(gòu)買該寶貝之后,從發(fā)貨起開始算,七天時(shí)間內(nèi),消都是可以無(wú)理由退貨的。
當(dāng)然,這個(gè)是要在沒(méi)有影響賣家二次銷售的情況下。商家會(huì)在收到貨物之后的七天內(nèi)將消費(fèi)者支付的貨款返回到顧客的支付寶賬戶內(nèi)。
如果收到貨物之后,寶貝時(shí)損壞的,但是在申請(qǐng)退貨的時(shí)候,消費(fèi)者并沒(méi)有說(shuō)明,或者是由于消費(fèi)者原因?qū)е仑浳飺p壞,并且還將寶貝退還給賣家,那么賣家是有權(quán)投訴該顧客的,并且不予退回寶貝貨款。
既然是無(wú)憂退換,換貨的時(shí)間就比較長(zhǎng)了。如果顧客在收到貨物之后,在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨物存在缺陷或者功能跟推薦不同,可以在發(fā)貨起開始算的十五天之內(nèi)申請(qǐng)換貨。同樣,要舉證寶貝問(wèn)題時(shí)發(fā)貨前就有的,而不是因?yàn)橛玫牟划?dāng)造成的。
當(dāng)然無(wú)理由退貨,而tmall中的的服務(wù)叫無(wú)憂退換。其實(shí)這兩個(gè)說(shuō)法是沒(méi)有太大的差異的,在退貨的時(shí)候,其實(shí)顧客都可以由很多的選項(xiàng),比如因?yàn)橘|(zhì)量,快遞問(wèn)題等等。
無(wú)憂退貨和無(wú)理由都是在7天內(nèi)可以申請(qǐng),但是都要在不影響二次銷售的情況下。所以,大家需要確保寶貝再完好無(wú)損壞的情況下去換。
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