淘寶用戶運營中心是什么?新手怎么創(chuàng)建人群
2022-08-10 | 18:05 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:218
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原文大綱:淘寶用戶運營中心是什么?新手怎么創(chuàng)建人群 關(guān)于說到在淘寶平臺上有淘寶用戶經(jīng)營中心這個版塊,有些淘寶賣家對淘寶用戶經(jīng)營中心具體是哪些不是很了解,尤其是小白淘寶賣家,那么淘寶用戶運營中心是什么?新手怎么創(chuàng)建人群?
淘寶用戶運營中心是什么?
說白了,淘寶聯(lián)盟戶經(jīng)營平臺是一個與客戶溝通和維護(hù)淘寶顧客的地方。客戶經(jīng)營平臺它在我們淘寶商城的后臺營銷中心,是我們賣家和淘寶商城買家關(guān)系管理的一個地方。
淘寶用戶運營新手怎么創(chuàng)建人群?
1、首先大家進(jìn)入管理后臺,找到客戶經(jīng)營中心,進(jìn)入客戶經(jīng)營中心在客戶管理中有個【客戶分群】,在這里我們可以創(chuàng)建各種不同的人群,為日常營銷提供服務(wù)。
2、在定向經(jīng)營中有自定義人群、系統(tǒng)介紹人群和群聊人群,系統(tǒng)介紹的是常用的一些,一些特殊人群我們就可以通過自定義來新建。
3、點擊界面右上角的【新建人群】按鈕來創(chuàng)建自定義人群。左邊的標(biāo)簽,通過這些標(biāo)簽我們才能更精準(zhǔn)的選擇出人群,多個標(biāo)簽是可以疊加的,右邊為各個標(biāo)簽屬性選擇。例如:我要選擇出所有女性、有加購物車的、30天內(nèi)的所有人。
4、選中標(biāo)簽中的【店鋪有加購】,在右邊的屬性中,選定自然日內(nèi),加購過本店物品的消費者,選擇30天。
5、點擊【全部標(biāo)簽】選擇【性別】,再在右邊屬性中選擇【女】,這樣我們需要的,30天內(nèi)有加購的女性客戶的人群就創(chuàng)建完成了。點擊【重新計算人群】系統(tǒng)就會計算了這個人群有幾個人數(shù),占比是多少等。
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