拼多多描述相符分低是什么意思?怎么運(yùn)營好店鋪
2022-08-08 | 11:25 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:1272
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原文大綱:拼多多描述相符分低是什么意思?怎么運(yùn)營好店鋪 現(xiàn)如今提到商家在網(wǎng)上做生意,最擔(dān)心的就是評分低。很多買家會比較在乎商家的總體評分,評分過低說明這家店鋪質(zhì)量不行、物流不行,就會另外選擇一家店購物。那么拼多多描述相符分低是什么意思?怎么運(yùn)營好店鋪?
拼多多描述相符分低是什么意思?
當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)描述相符低的時(shí)候,最主要原因就是商品沒有達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期,有可能是面料、色差、做工、尺寸等都和商家描述的不一樣,導(dǎo)致買家評價(jià)分給的低。如果出現(xiàn)這種情況,商家一定要及時(shí)的去查一下買家的留言,找出買家指出商品的問題,針對低分訂單做回訪。
怎么運(yùn)營好拼多多店鋪?
1、店鋪層級。層級是以近期30天的交易額決定的,交易額越高,那么層級越高。層級越高的店鋪,獲取的流量會比低一層級的拼多多店鋪流量更多,平臺也會給予很多的展現(xiàn)量,所以想要獲取更多的流量,必須要提升店鋪層級。
2、產(chǎn)品品質(zhì)。拼多多商品品質(zhì)決定客戶是否再來購買,所以商品品質(zhì)一定要好好把控,那主要會通過品質(zhì)退款率、商品評分、店鋪描述相符評分等綜合考量。如果說評分過低,會影響整體流量、上活動資格、對接運(yùn)營資格,嚴(yán)重的還會降權(quán),所以一定要重視。
3、拼多多推廣效果。拼多多店鋪推廣的效果是由商品和推廣效果來綜合考量。自然流量也會進(jìn)考核推廣能力中,不僅僅是考慮付費(fèi)推廣,所以店鋪一定要注重好款式和整體布局。
4、老客戶回購。老客戶的經(jīng)?;刭徴f明對店鋪的認(rèn)可,這樣也能起到加權(quán)的作用。那怎么才能提高老客戶回購呢,可以不斷上新、推廣訪客重定向。
5、解決好售后??蛻舻氖酆髥栴}一定要解決好,如果售后問題不解決好,那么差評會接連不斷。所以當(dāng)處理客戶問題時(shí),一定要換位思考,用良好的態(tài)度去幫助客戶解決問題。
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