淘寶材質(zhì)保真險怎么用?如何賠付款項
2022-08-09 | 10:56 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:1935
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原文主題淘寶材質(zhì)保真險怎么用?如何賠付款項 關(guān)于在淘寶運營貴重商品店鋪的賣家,有大部分都會開通材質(zhì)保真險,讓用戶信任自己店鋪的產(chǎn)品,在購買時能放心一點。那么,淘寶材質(zhì)保真險怎么用?如何賠付款項?
淘寶材質(zhì)保真險怎么用?
淘寶材質(zhì)保真險是自動生效的,不需要用戶去使用。如果物品材質(zhì)與描述不符,用戶可以進行申訴,將爭議物品寄送指定第三方鑒定機構(gòu)。
淘寶材質(zhì)保真險如何賠付款項?
1、如物品材質(zhì)與商家描述不符,消費者可獲得保額=物品訂單金額(不含發(fā)貨運費)*200%(上限10000元);
2、如物品材質(zhì)符合商家描述,且物品在鑒定過程中損毀,消費者可獲得保額=物品成交金額訂單金額(不含發(fā)貨運費)*90%
理賠金額由保險公司承擔(dān)支付。
材質(zhì)保真險是哪些意思?
材質(zhì)保真險是淘寶聚劃算活動與螞蟻保險對特點行業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)保險,參與聚劃算活動并且已經(jīng)投保材質(zhì)保真險的物品,如果出現(xiàn)物品的材質(zhì)與商家的描述不相符,那么可以在商家發(fā)貨后的30天內(nèi)申請第三方免費材質(zhì)鑒定,情況屬實買家可以獲得實際成交價(不含運費)的500%賠償金額。
材質(zhì)保真有哪些用?
材質(zhì)保真險的好處就是確保買家在聚劃算活動買到的物品是材質(zhì)屬實的物品,一旦出現(xiàn)材質(zhì)不符合條件的物品,買家可以維護自己的合法權(quán)益,從而獲得賠償。
淘寶材質(zhì)保真如何設(shè)置?
1) 商家加入手段:商家報名極有家階段勾選愿意為其運營的如上所述類目物品提供此服務(wù),當(dāng)商家成功入駐成為極有家商家后自動加入。
2)商家加入此服務(wù)后會對店內(nèi)符合承保材質(zhì)屬性的物品打標(biāo)、并在物品詳情頁買家已買到等區(qū)域進行展示。
淘寶材質(zhì)保真承諾范圍:
1) 買家需要在商家發(fā)貨后的30天(最晚不超過買家確認收貨后15天),將爭議物品寄送指定第三方鑒定機構(gòu)。
2) 買家寄送物品必須為未使用、未清洗物品,否則保險公司不承擔(dān)保障責(zé)任。
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