淘寶服務(wù)承諾怎么設(shè)置？如何開通？

說到淘寶服務(wù)承諾，這也算是對(duì)于消費(fèi)者的一種保障，那這個(gè)怎么設(shè)置?新商家們也比較好奇，所以，今天我們就花點(diǎn)時(shí)間來跟你們講講關(guān)于服務(wù)承諾設(shè)置的問題，想了解的朋友們就可以繼續(xù)來看下了。

如何開通?

1、進(jìn)入后臺(tái)，點(diǎn)消保服務(wù)中的“保金”。切換到消保，在“無理由退貨”的下面，我們看到有“退貨承諾”，點(diǎn)加入。

2、成功加入后，就能進(jìn)行管理寶貝了，選擇店所在的目。

3、在需要設(shè)為退貨承諾的寶貝上，選擇“設(shè)置”，默認(rèn)為“未約定”，選自定，這里按常規(guī)設(shè)置下，很簡(jiǎn)單，保障時(shí)效可以設(shè)自特定的天數(shù)!

4、設(shè)后確定這樣表示為已約定。搜索排名是參考整體店綜合實(shí)力的，同等條件下，如果商品發(fā)布中有加入"退換貨承諾"的，會(huì)讓用戶更放心，更愿意購(gòu)買。

退貨規(guī)則介紹

1、應(yīng)對(duì)填寫的默認(rèn)地址確保正確，達(dá)成協(xié)議后，若需要指定地址貨的，應(yīng)征得用戶同意。否則，可選按平臺(tái)給出的地址進(jìn)行退貨，退貨后無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由店家承擔(dān)，支持退款。

2、除代購(gòu)交易外，傭金提供的地址未經(jīng)同意不得為特定地區(qū)，同時(shí)需和頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地要符合。

3、雙方達(dá)成協(xié)議的，用戶應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。因超時(shí)未退，對(duì)同問題或維權(quán)再次主張退貨的，應(yīng)自行協(xié)商一致，否則，有權(quán)不予處理。如果雙有糾紛那可以中阿平臺(tái)這邊要協(xié)商解決就可以了。

4、用戶退貨時(shí)應(yīng)采用與發(fā)貨時(shí)同類的承運(yùn)人退貨?；蛘呤歉曛鳒贤ê迷诎l(fā)貨即可。

5、根據(jù)本規(guī)則退后，應(yīng)及時(shí)在平臺(tái)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)告知對(duì)方，若簽收時(shí)仍未獲知該單號(hào)，主張表面不一致情形的，將由根據(jù)實(shí)況分配舉證責(zé)任。

6、使用到付方式退貨或要求使用到付的，應(yīng)事先征得同意，并明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)。買家申請(qǐng)無理由退、換貨的，根據(jù)公示的無理相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

其實(shí)，想設(shè)置淘寶服務(wù)承諾可以在后臺(tái)找到消保服務(wù)里面有服務(wù)承諾，大家可以加入，這樣在產(chǎn)品的頁面就有相應(yīng)的服務(wù)承諾了，還是比較好找的，這個(gè)服務(wù)承諾對(duì)于用戶來說是個(gè)下單的保障，很多人會(huì)根據(jù)服務(wù)保障來下單。

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