我們開一家淘寶店鋪，最開心的事情就看賣出去產(chǎn)品且收到了好評(píng)，那么這個(gè)好評(píng)率一般是如何計(jì)算出來呢?因?yàn)楹迷u(píng)率的高低會(huì)影響到自己店鋪的運(yùn)營指數(shù)，下面就來詳細(xì)介紹下這些問題，看看我們是如何提高?

淘寶網(wǎng)好評(píng)率計(jì)算方式是賣家好評(píng)率=所有計(jì)分的賣家收到的好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的賣家收到的評(píng)價(jià)總數(shù)(數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示)。

例如：賣家累積好評(píng)數(shù)為143個(gè)，好中差評(píng)總數(shù)共計(jì)146個(gè)，按好評(píng)率計(jì)算公式則為：143/146*100%=97.95%，該會(huì)員的賣家好評(píng)率為97.95%。

注：計(jì)分的中評(píng)因會(huì)累計(jì)到計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)中，所以會(huì)影響好評(píng)率。

淘寶評(píng)價(jià)率如何提高?

首先，店鋪產(chǎn)品的淘寶評(píng)價(jià)率必須基于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基礎(chǔ)，沒有嚴(yán)格的產(chǎn)品，沒有良好的售后服務(wù)，有效的措施無法恢復(fù)產(chǎn)品評(píng)價(jià)率。例如，以筆者接觸過的兩家皮革面料賣方為例，同樣的單價(jià)產(chǎn)品，由于質(zhì)量不同，質(zhì)量好的幾乎沒有中差評(píng)價(jià)。

其次，以前有很多店鋪進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng)，但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這樣的引導(dǎo)評(píng)價(jià)的措施。雖然我們不能引導(dǎo)好評(píng)，但我們可以獎(jiǎng)勵(lì)顧客的評(píng)價(jià)。例如，顧客曬黑好的產(chǎn)品圖，給予一定的報(bào)酬，稱為評(píng)價(jià)管理。

再者，店鋪產(chǎn)品的評(píng)價(jià)展示在最近的半年內(nèi)，如果某個(gè)產(chǎn)品的中差評(píng)價(jià)過多的話，可以適當(dāng)?shù)夭煌七M(jìn)冷靜的處理，在這個(gè)半年的周期內(nèi)不增加中差評(píng)價(jià)，直到產(chǎn)品的鏈接自然消失為止，當(dāng)然這個(gè)方法只適合季節(jié)性的產(chǎn)品操作。

很好。今天的共享到這里就結(jié)束了?，F(xiàn)在應(yīng)該知道如何看待自己淘寶的評(píng)價(jià)率吧。不行的伙伴可以用以上的方法操作。另外，作為業(yè)者必須想辦法提高店鋪的評(píng)價(jià)率。那樣的話，會(huì)有更多的消費(fèi)者購買，就能有更多的回頭客!

淘寶好評(píng)率多久清零？如何恢復(fù)評(píng)分率？

淘寶購買產(chǎn)品之后，很多人都會(huì)習(xí)慣去評(píng)價(jià)，那么店家肯定是希望有好評(píng)出現(xiàn)，那么淘寶店鋪的好評(píng)率一般多久可以清零呢?很多店家希望這些好評(píng)的評(píng)價(jià)可以久一些，那么真相是什么呢?請(qǐng)看詳細(xì)的介紹!

好評(píng)率都是按30天來記錄的，所以一般都是30天清零。那么在清零前想要店鋪恢復(fù)評(píng)分，怎么去恢復(fù)評(píng)分率呢?

1.改善商店服務(wù)

售前售后服務(wù)非常重要。當(dāng)顧客詢問有關(guān)信息的問題時(shí)，他們必須熱情并迅速回應(yīng)。買方的一些問題應(yīng)該詳細(xì)回答，以便給買方一個(gè)好印象。

2.物流服務(wù)

賣家在選擇快遞時(shí)一定要小心，物流的速度也決定了買家對(duì)商店的印象。必須將交貨情況如實(shí)告知買方，并說明延誤的原因。沒有商品時(shí)，不要更新物流信息和欺騙買家。賣家必須保持真誠的態(tài)度，不要作弊。

3.選擇和質(zhì)量

如果你想讓你的孩子有吸引力，你必須選擇一個(gè)好的。迎合大眾的口味，然后突出他們產(chǎn)品的亮點(diǎn)。選擇寶貝盡量選擇性價(jià)比高、款式質(zhì)量好、價(jià)格合理的。如果買家買的是他最喜歡的款式，而且質(zhì)量很好，那一定會(huì)受到商店的稱贊。并經(jīng)?；刭彙?/p>

4.主圖紙和詳細(xì)信息頁面

主畫面和詳細(xì)頁面主要是介紹顧客進(jìn)門，然后提高轉(zhuǎn)換率。嬰兒照片必須是真的，不要使用太重的過濾器或ps效果，否則，這樣的嬰兒會(huì)看起來像假的。它還會(huì)影響美觀。嬰兒的包裝盡可能的精致。當(dāng)你收到快遞時(shí)，如果你看到精美的包裝盒，你會(huì)得到額外的積分，這超出了顧客的期望。

無論如何，只要商家按照上面的分享方法去做，商店的優(yōu)惠率就不會(huì)太低。當(dāng)然，主要問題是商品的質(zhì)量。如果質(zhì)量得不到保證，不管服務(wù)和圖片有多漂亮，一切都是空話，所以商家一定要注意。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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