淘寶店鋪怎么分析數(shù)據(jù)？從哪方面下手

原文主題：淘寶店鋪怎么分析數(shù)據(jù)？從哪方面下手 現(xiàn)如今說到店鋪沒訂單量，沒訪客，沒流量讓賣家們十分焦慮，想知道是哪些原因導致的，但是不知道從哪里開始入口分析，那么、淘寶店鋪怎么分析數(shù)據(jù)？從哪方面下手？

一、淘寶店鋪怎么分析數(shù)據(jù)？

交易維度包含支付金額、支付轉化率、客單價、支付買家數(shù)、支付老買家數(shù)、老買家支付金額、支付件數(shù)、支付子訂單數(shù)。

1.支付金額:買家拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在付清當天才計入內(nèi)，貨到付款訂單確認收貨時計入內(nèi)。

支付金額越多，對于店鋪權重提高越快，這些都不用多解釋了。當我們支付金額在下滑或者上升的時候，各位掌柜就需要對比下滑或是上升前的數(shù)據(jù)表現(xiàn)哦!具體是哪個產(chǎn)品在下滑跟哪些個渠道成交額在下滑。

2.支付轉化率:支付買家數(shù)/流量數(shù)，即來流量戶轉化為支付買家的比例

轉化高低可以說明消費者對寶貝的喜愛度，在這里我就要特別提醒下掌柜們在分析轉化率的時候一定要對比同行的轉化率。好比有一次有個學員來找我，跟我說轉化率在0.7%太低了，優(yōu)化了很久都提高不上去!后來對比了下同行做的好的十多家店鋪轉化率也是在這個范圍左右。(提醒:店鋪轉化低，先找店鋪單品然后對比同類同價位寶貝的轉化，不可在生意參謀首頁整體看板對比同層轉化率)

3.客單價:支付金額/支付買家數(shù)，即平均每個支付買家的支付金額。

很多掌柜認為提升客單價的唯一途徑就是漲價，其實不突然，掌柜們可以通過關聯(lián)、搭配、加價購、等手段提高客單價?？蛦蝺r越高對于提高權重越少越快哦!

4.支付買家數(shù):完成支付的去重買家人數(shù)，預售分階段付款在付清尾款當天才計入內(nèi);所有終端支付買家數(shù)為PC端和無線端支付買家去重人數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)在PC端和無線端都對物品完成支付，買家數(shù)記為1個

5.支付老買家數(shù):統(tǒng)計時間的最小統(tǒng)計日期前365天內(nèi)有過支付行為的買家，在統(tǒng)計時間內(nèi)有過至少一次購買行為的買家數(shù)

支付老買家數(shù)可以反映出一個店鋪整體的服務、寶貝質量、以及粉絲的維護。而淘寶從始至終都在不斷的維護老客戶，提高老客戶的粘性。對于目前的粉絲經(jīng)濟來說，支付老買家數(shù)越多對店鋪幫助越大!

6.老買家支付金額:統(tǒng)計時間的最小統(tǒng)計日期前365天內(nèi)有過支付行為的買家，在統(tǒng)計時間內(nèi)的累計支付金額

老買家數(shù)多說明店鋪在粉絲維護這一塊做的比較到位，如果光是有老客戶進店，但是不購買這也是一個分嚴重的問題哦!

7.支付件數(shù):統(tǒng)計時間內(nèi)，買家完成支付的物品數(shù)量，如出售手機，16G兩個，32G一個，那么支付件數(shù)為3。

8.支付之訂單數(shù):統(tǒng)計時間內(nèi)的支付子訂單數(shù)，支付子訂單數(shù)也被稱為支付筆數(shù)，比如某個買家在某個店鋪購買了多個產(chǎn)品一起下單支付，訂單后臺會展現(xiàn)每個寶貝每個SKU粒度下會有一條記錄，這個就是一個子訂單。

二、訪客

1.流量數(shù):統(tǒng)計周期內(nèi)訪問您店鋪頁面或產(chǎn)品詳情頁的去重人數(shù)，一個人在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)訪問多次只記為一個。所有終端流量數(shù)為PC端流量數(shù)和無線端流量數(shù)相加去重。

流量數(shù)的大小也就意味著店鋪的好壞，掌柜們往往在看到這個流量下滑的時候才開始察覺店鋪出現(xiàn)了問題，其實這是一個正常但是又錯誤的觀點。流量的下滑往往不是當天影響，更多的是下滑前的數(shù)據(jù)影響，就好比很多掌柜前面賣的很好，可是不知如何的寶貝的流量在開始慢慢下滑。賣的越多問題也就會越多，如果沒有提前做好優(yōu)化問題的準備，等反應過來的時候基本已經(jīng)晚了。所以掌柜們，店鋪真正危險的時候其實是店鋪數(shù)據(jù)最好的時候，一旦開始下滑那將是不可逆轉的局面!

2.瀏覽量:瀏覽量/流量數(shù)，多天的人均瀏覽量為各天人均瀏覽量的日均值

瀏覽量越高，說明整個店鋪的物品關聯(lián)做的好，同時也說明整個店鋪有一個統(tǒng)一的調性，也意味著跳出率低。從而店鋪整體的人氣包括動銷也會提高不少。

三、物品

1.加購人數(shù):統(tǒng)計時間內(nèi)，流量將物品加入購物車的流量去重數(shù)。

購物車數(shù)量代表消費者對寶貝的認可度，喜愛度。加車人數(shù)多可以提高物品的標簽化訪客。對此掌柜們應該主動引導消費者把物品加入到購物車，第二天可以操縱購物車營銷提高加車人群的轉化。

2.加購件數(shù):統(tǒng)計周期內(nèi)，買家加入購物車物品件數(shù)之和

3.物品收藏人數(shù):統(tǒng)計日期內(nèi)，新增點擊收藏物品的去重人數(shù)，不考慮取消收藏的情況

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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