淘寶商家們?cè)俟芾淼赇佒校瑸榱四軌蚩焖儆钟行У赝瓿蓪?duì)應(yīng)地任務(wù)。越來越多的淘寶賣家都選擇打印快遞單，那么淘寶子賬號(hào)可以打印快遞單嗎?那么接下來讓我們一起來了解下。

一、 淘寶子賬號(hào)可以打印快遞單嗎?

可以打印快遞單。只要淘寶主賬號(hào)直接給子賬號(hào)開通下使用權(quán)限就行了。具體操作有：

1、先用主賬號(hào)進(jìn)行軟件訂購，拿風(fēng)速打單為例。

2、訂購之后一定要先用主賬號(hào)登錄下軟件。

3、在“淘寶賣家中心”找到“店鋪管理”點(diǎn)擊右側(cè)的箭頭在彈出的框，選擇“子賬號(hào)管理”進(jìn)入子賬號(hào)管理頁面。

4、在子賬號(hào)管理頁面找到“賬號(hào)概括”點(diǎn)擊使用中賬號(hào)。

5、進(jìn)入后點(diǎn)擊“部門結(jié)構(gòu)”然后在右側(cè)找到需要提升充權(quán)限的子賬號(hào)并點(diǎn)擊“修改權(quán)限”。

6、在打開的頁面中找到“應(yīng)用服務(wù)”下面的“修改權(quán)限”。

7、在彈出的頁面中找到《風(fēng)速打單》打鉤，然后點(diǎn)擊保存。

8、然后在“應(yīng)用服務(wù)”下面出現(xiàn)了《風(fēng)速打單》代表權(quán)限提升充成功。接下來就可以用子賬號(hào)直接登錄打印軟件了。

二、子賬號(hào)怎么開通?

1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)的官網(wǎng)，輸入賬號(hào)與密碼，點(diǎn)擊右上角的賣家中心，進(jìn)去店鋪后臺(tái)的賣家中心頁面。

2、在【賣家中心】的左側(cè)找到【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】，點(diǎn)擊再進(jìn)入【子賬號(hào)管理】點(diǎn)擊【新建員工】。

3、進(jìn)去后進(jìn)入新員工的創(chuàng)建流程，帶*的都是必填項(xiàng)。崗位里看子賬號(hào)是客服、美工還是運(yùn)營(yíng)，根據(jù)情況自己選擇。賬號(hào)名，在淘寶會(huì)員名的冒號(hào)后面填寫子賬號(hào)的名稱(要記住這個(gè)以后是不可以修改的)。然后下面的密碼、手機(jī)號(hào)都要如實(shí)填寫。

4、各項(xiàng)信息填寫完之后，點(diǎn)擊右上角的【確認(rèn)創(chuàng)建】。

5、返回到【員工管理】頁面查看剛才創(chuàng)建的子賬號(hào)，點(diǎn)擊【修改權(quán)限】，給淘寶子賬號(hào)授權(quán)一些權(quán)限的信息。

6、在這添加一些賦予子賬號(hào)的權(quán)限，不然以后店鋪?zhàn)淤~號(hào)無法獲取權(quán)限，就不能使用某些功能操作店鋪。點(diǎn)擊的上方，先設(shè)置一個(gè)【崗位】，然后點(diǎn)擊【保存】，保存后，點(diǎn)擊右側(cè)的【修改權(quán)限】按鈕。

7、點(diǎn)擊進(jìn)入【修改權(quán)限】的選項(xiàng)之后，這里會(huì)有賬號(hào)的各項(xiàng)功能權(quán)限可供添加與修改。根據(jù)子賬號(hào)的定位，在權(quán)限前打勾即可添加想要的功能，最后點(diǎn)擊【保存】即可以創(chuàng)建添加成功。

淘寶子賬號(hào)開通以后，就可以讓工作人員登錄了。為了保證他們的工作能夠正常的操作，最好權(quán)限這塊要設(shè)置到位，否則會(huì)影響店鋪運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)度。

淘寶子賬號(hào)怎么設(shè)置分流？子賬號(hào)分流不均怎么回事？

隨著淘寶店鋪的發(fā)展壯大，淘寶賣家需要請(qǐng)客服了，這個(gè)時(shí)候，是需要開通子賬號(hào)，并給子賬號(hào)設(shè)置分流。這樣客服就可以使用子賬號(hào)來接待顧客了。那么，該怎么設(shè)置分流呢?  

一、子賬號(hào)怎么設(shè)置分流?  

1、淘寶主賬號(hào)進(jìn)入賣家中心-子賬號(hào)管理-客服分流-分組設(shè)置，若店鋪當(dāng)前沒有設(shè)置分流組淘寶賬號(hào)無法業(yè)務(wù)激活，請(qǐng)點(diǎn)擊“添加分組”，設(shè)置分流組名稱以及分流組中要加入的店鋪內(nèi)賬號(hào)。  

2、如果店鋪已有分流組，需要在原有的分流組中添加或剔除分流組的賬號(hào)。  

二、子賬號(hào)分流不均怎么回事？  

1、在線時(shí)長(zhǎng)及權(quán)重通常一個(gè)客服的在線時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)，分配到的人也就越多;在上下班時(shí)間相同的狀況下，客服權(quán)重越高，分配的買家也越多。  

所以關(guān)于權(quán)重差不多的兩個(gè)客服，就要控制好客服的在線時(shí)長(zhǎng)，盡量堅(jiān)持分歧;權(quán)重較高的客服，就要縮短在線時(shí)長(zhǎng)，這樣分流的買家會(huì)比擬平均。  

2、分組設(shè)置關(guān)于處于不同分組的兩個(gè)客服來說，分流結(jié)果也是不一樣的。例如客服A在綁定了無活潑訂單、未發(fā)貨、已發(fā)貨3個(gè)狀態(tài)的甲組;B在無綁定狀態(tài)的乙組，這樣特定狀態(tài)的就會(huì)分配給甲組客服，沒有綁定分組的狀態(tài)就會(huì)在甲乙兩組隨機(jī)分配，所以A的分配量會(huì)比B多。  

3、最近72小時(shí)排班旺旺分流會(huì)優(yōu)先保證淘寶買家咨詢同一個(gè)客服，即買家近72小時(shí)內(nèi)咨詢過客服A，且A在線，那么就會(huì)優(yōu)選分配給客服A，最近聯(lián)絡(luò)人優(yōu)先級(jí)最高。所以說假如A客服在第一、二天都有排班，且不斷接待，但是B不斷沒有接待，等兩個(gè)在兩人同時(shí)接待的時(shí)分，由于A積聚了大量最近聯(lián)絡(luò)人，則系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先分流給A，這時(shí)分的B只能和A一同接待新客。  

4、客服忙碌度當(dāng)客服待回復(fù)人數(shù)>4人時(shí)，即處于忙碌狀態(tài)，這是會(huì)觸發(fā)忙碌度算法，系統(tǒng)是會(huì)依照當(dāng)下忙碌的狀態(tài)停止分流：忙的人少分，不忙的人多分，這樣接待越快的人就會(huì)接的越多買家。還有在咨詢頂峰期和低谷期，接待量的區(qū)別也是很大的。  

設(shè)置子賬號(hào)分流的時(shí)候，是要設(shè)置分流權(quán)重值的，商家可以根據(jù)客服的能力來設(shè)置，能力強(qiáng)的可以多接待一些顧客，新手可以少接待一些顧客。如果分流不均，大家可以看看上述原因。

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