淘寶退換貨怎么操作？退換貨有哪些流程

如今提起淘寶退換貨對小白來講操縱上不熟悉，畢竟還有很多新手不會，所以，這部分的內(nèi)容就要認真的看，這樣后續(xù)遇到了退換貨的操縱就會比較明確了。那么、淘寶退換貨怎么操作？退換貨有哪些流程？

淘寶退換貨有哪些流程？

1、首要是要溝通換貨和運費，雙方達成一致后。聯(lián)系客服，說明換貨的寶貝信息。通常情況下商家會條件在換回的包裹里放入，填好的退換卡。

2、進入已買到的--找到需要換貨的--點售后(確認收貨后才會顯示售后，至于在換貨要不要售后，要看收貨后跟賣家協(xié)商的怎么，如果沒有協(xié)商好，沒確認的訂單顯示的是退款/退貨，所以需要換貨要先點收貨)。

3、選換貨-填寫原因，選擇提交申請，等待對方同意。

4、另外也需要多關注物流消息，如商品已簽收，可以催賣家盡快發(fā)貨。發(fā)出新貨品，后臺會有新的物流單號，你收貨后，整個退/換貨步驟就完成了。如果是退款，那就更簡單了，只需要協(xié)商好后，直接把包裹寄回，等對方確認后，就可會退款了。

那下面我們再來說下?lián)Q貨的前提要求：

1、首先寶貝是否滿足退換要求，要看這家店是否有相關的要求，如果沒有，則無法退，這個是最基本的，所以購買時，要多看規(guī)定。

2、涉及郵費的相關：在換貨中，如果是買家的原因，自行承擔所有換貨的運費。通常有些會有運費險或是你在下單時會條件購買，這時候就要知道運費險的用法，從而避免多破財。

其中，如果是包郵的，只需承擔寄回運費，如果是非包郵物品，買家還需支付再次發(fā)貨運費。

3、無理由的服務條件自簽收貨物之日起7天內(nèi)，在不影響2次銷售的情況下，可提出退換貨的條件，過期無法享受。

4、如果是質(zhì)量或收到的東西與描述不符而導致的換貨，由商家承擔所有換貨的運費。其中，買家寄回物品先行墊付的郵資可以通過申請退運費而退還，所以，這個就看大家選擇的寶貝情況來定了。

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