淘寶退貨承諾在哪看?包括哪些服務
2022-08-08 | 11:24 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:1913
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關于今天為大家推薦淘寶平臺的營銷服務,那就是淘寶退貨承諾,很多的淘寶賣家們都有設置該服務,那么淘寶退貨承諾在哪看?包括哪些服務?
淘寶退貨承諾在哪看?
最近,淘寶宣布針對退換貨最頻繁,量最大的“男裝”、“女裝”、“鞋類”、“化妝品”幾大類目市場,施行商家自助“退貨承諾服務”。 “退貨承諾服務”規(guī)則將于2013年9月27日上線,可以讓淘寶商家可自行設置自己店鋪針對退換貨的保障天數、保障內容、退貨運費、保障人群、免責條款等。
相信以后,會逐步替代當前的7天無要求退貨,讓買賣更加自由,在保障買家利益同時,也保障了商家的利益。 設置了“退貨承諾服務”的商家,將承諾店內產品支持無理由退貨,但是有要求條件,比如買家承擔郵費,郵費由買家自理。
簽署了“退貨承諾”以后,如果商家以前加入了“七天無理由退貨”,會同時保留,暫定過渡期為一個月,若在此之間發(fā)生交易糾紛,淘寶官方將依然按照以前的“對買家有利”原則進行判定,商家的希望則在一個月以后,如果是買家愿意造成退換貨,那么將不再糾結來回郵費問題。
“退貨承諾”是交易約定服務中的一種類型,指商家承諾店鋪內物品支持購買后退貨的服務。商家可針對不同物品設置不同的服務要求,如可設置店鋪某一類物品的服務要求為:買家在商家承諾時間內拆封亦可退貨,退貨郵費由買家自理。
可設置內容:
保障時效:從2022年3月23日(周四)起,淘寶網“退貨承諾”服務的時長選項將統(tǒng)一調整為“15天”。
物品狀態(tài):不同行業(yè)的所選要求有所不同,商家自行選擇。
承擔費用:發(fā)貨費用、退貨費用。
費用承擔方:商家承擔、買家承擔。
綜上所述:以上普及的就是【淘寶退貨承諾在哪看?包括哪些服務】的淘寶經營方法,如果您對這篇淘寶網店知識有興趣可以關注與運用,歡迎收藏。
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