淘寶客戶分群怎么設(shè)置?作用是什么?
2022-03-08|09:56|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:268
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在淘寶比較有頭腦的商家都會(huì)建立商家客戶群來(lái)留住店鋪的消費(fèi)者,那么有些店鋪?zhàn)龅帽容^大,客戶群也比較多,需要將客戶進(jìn)行分群的處理,那么淘寶客戶分群怎么設(shè)置?
一、淘寶客戶分群怎么設(shè)置?
打開(kāi)店鋪后臺(tái),在沒(méi)有新建人群之前,我們可以查看系統(tǒng)推薦的人群,系統(tǒng)推薦的人群涵蓋加購(gòu)客戶,會(huì)員客戶,收藏客戶等等非常多的方面,每個(gè)推薦人群背后有定向優(yōu)惠,海報(bào)活動(dòng)等操作選項(xiàng)。點(diǎn)擊新建人群,系統(tǒng)會(huì)推薦常用標(biāo)簽和全部標(biāo)簽,通常我們會(huì)圈定加購(gòu),收藏,會(huì)員等級(jí),付款次數(shù)這幾個(gè)比較重要的標(biāo)簽,人群定向營(yíng)銷,分群的最終目的就是給不同的客戶群體給予特定的營(yíng)銷推廣方法,以提升店鋪的綜合轉(zhuǎn)化率,從而提升營(yíng)業(yè)額。
二、淘寶群的作用是什么?
1、店面淘寶群的轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到30%以上,一方面可以幫助大家對(duì)店面粉絲進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),另一方面也方便大家開(kāi)展老顧客的招攬工作,提高老顧客轉(zhuǎn)化率,在新產(chǎn)品破零方面也讓我們很大的幫助。
2、淘寶群建立成功后,一定要邀請(qǐng)客戶進(jìn)入淘寶群內(nèi)。如果早期對(duì)淘寶網(wǎng)qq群的管理較少,我們可以將入群門檻設(shè)置得稍微低一點(diǎn),比如關(guān)注店鋪就可以入群。假設(shè)店鋪是一家老字號(hào)。
3、相對(duì)來(lái)說(shuō),老顧客多達(dá)十分多,能快速引進(jìn)老顧客進(jìn)入淘寶店鋪群組的,這里也能設(shè)置出店鋪交易額要多少錢才能入群。
4、報(bào)名活動(dòng)營(yíng)銷,這里可以建立十個(gè)以上的淘寶群主題活動(dòng)。通常象限時(shí)秒殺和提前購(gòu)買比較適合用于提高店面銷售額或新產(chǎn)品的銷量為零時(shí)。對(duì)于大家來(lái)說(shuō),淘寶群不僅僅是一個(gè)吸粉的專用工具。影迷積累后,最重要的一點(diǎn)就是要做自己的店面私域經(jīng)營(yíng)。
這里有兩種方法可以讓伙伴們?cè)谌豪镞M(jìn)行互動(dòng),大家可以嘗試一下。里邊淘寶組的基本都是老客戶,
經(jīng)常做主題活動(dòng)可以提高轉(zhuǎn)化率,還可以吸粉、穩(wěn)住老客戶、提高老客戶粘度,對(duì)老客戶來(lái)說(shuō),是很有好處的。
以上就是淘寶客戶分群設(shè)置的處理方式了,大家設(shè)置好之后就不用過(guò)度再去找操心店鋪客戶了,大家建立好客戶群之后可以適當(dāng)?shù)耐瞥鋈簝?nèi)福利,多與群中的消費(fèi)者互動(dòng),建立起良好的客戶關(guān)系。
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