德邦快遞中歐班列圖定快線激活跨境業(yè)務(wù)通道,服務(wù)品質(zhì)持續(xù)升級(jí)
2022-08-03|13:17|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:123
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目前,中歐班列已經(jīng)逐步成為國(guó)際物流陸路運(yùn)輸?shù)闹髁鞣绞?,扮演著亞歐橋梁紐帶的重要角色,有力地推進(jìn)了我國(guó)與一帶一路沿線各國(guó)的雙向貿(mào)易。德邦快遞作為國(guó)內(nèi)知名物流企業(yè),積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召,充分地發(fā)揮出中歐班列的價(jià)值,打造的“圖定快線”為眾多跨境電商企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),激活了外貿(mào)業(yè)務(wù)的新通道。
據(jù)了解,由于有了歐洲班列的運(yùn)輸通道,近些年來(lái)越來(lái)越多的中國(guó)賣(mài)家向亞馬遜等平臺(tái)聚集,在全球向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放的17個(gè)站點(diǎn)中,電商滲透率較高的國(guó)家很多都位于歐洲,物美價(jià)廉的中國(guó)商品在這些國(guó)家很受歡迎,銷量也一直堅(jiān)挺。亞馬遜近兩年通過(guò)舉辦會(huì)員日等活動(dòng),為賣(mài)家們提供更多的業(yè)務(wù)達(dá)成機(jī)會(huì)。
鶴壁的徐女士是亞馬遜歐洲站的一位中型賣(mài)家,其運(yùn)營(yíng)的商品大多要在鶴壁、許昌等多地出貨。2022年亞馬遜Prime會(huì)員日到來(lái)之前,她的內(nèi)心忐忑不安,該促銷活動(dòng)的流量極大,會(huì)產(chǎn)生可觀的訂單,在某種程度上而言會(huì)決定全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),但由于疫情等原因,許昌區(qū)域的貨物無(wú)法在廠內(nèi)中轉(zhuǎn)出來(lái),會(huì)對(duì)參與活動(dòng)產(chǎn)生影響。
德邦快遞跨境業(yè)務(wù)銷售專員馮緯在了解到徐女士的情況后,提出了一個(gè)解決方案:客戶用工廠的面包車將貨物運(yùn)輸至許昌高速口,德邦快遞安排車輛到高速路口接線,將貨物中轉(zhuǎn)出來(lái)。雙方覺(jué)得該方案可行,便制定了更加細(xì)化的步驟,當(dāng)天晚上十點(diǎn)左右就確定好車輛、司機(jī)及具體的流程。凌晨四點(diǎn)多,總計(jì)五噸的135箱貨物,全部交接完畢。這一方案,確保了徐女士如期參與亞馬遜的會(huì)員日活動(dòng),不久之后這些貨物將通過(guò)德邦快遞的亞歐班列專線發(fā)往歐洲各地。
德邦快遞中歐班列“圖定快線”于2021年七月份開(kāi)通,目前已累計(jì)服務(wù)亞馬遜中小跨境電商上千家,以承運(yùn)大件快遞業(yè)務(wù)為主。該快線采用“渝新歐”,始發(fā)站為重慶,途徑阿拉山口/霍爾果斯—哈薩克斯坦—俄羅斯—白俄羅斯—波蘭馬拉,列車運(yùn)行時(shí)間為15~18天,是目前國(guó)內(nèi)到波蘭最穩(wěn)定的鐵路運(yùn)輸線路。
服務(wù)品質(zhì)方面,德邦快遞不僅提供全國(guó)免費(fèi)上門(mén)攬收,還可以對(duì)貨物運(yùn)輸進(jìn)行全程GPS跟蹤,客戶可在德邦快遞官網(wǎng)查詢?nèi)特浳镘壽E。2022年5月起,德邦快遞中歐班列“圖定快線”服務(wù)再度升級(jí),從全國(guó)免費(fèi)上門(mén)接貨、直發(fā)到重慶,在重慶當(dāng)?shù)匮b柜上班列,班列發(fā)車后30個(gè)自然日內(nèi)提取,限時(shí)未到,優(yōu)惠補(bǔ)償。出口報(bào)關(guān)方面,采用9710電商報(bào)關(guān)模式,通關(guān)效率更高。德邦快遞國(guó)際業(yè)務(wù)將不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升服務(wù),為跨境貿(mào)易發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
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