拼多多退貨換貨流程及規(guī)則！

在任何一個購物平臺上面，難免會有退換貨的流程，拼多多商城自然也不例外，但很多人對于拼多多退款運(yùn)費(fèi)誰出，還是有疑問的n呢，不知道是自己出，還是賣家出呢?針對這個比較棘手的問題，下面小編就給各位說下拼多多退款運(yùn)費(fèi)誰出、以及拼多多退貨規(guī)則介紹!qGb幕思城電商

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一、拼多多商城退換貨流程qGb幕思城電商

請您務(wù)必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系，說明退換貨原因。qGb幕思城電商

1.若商品符合退換貨規(guī)則條件，客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程，買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。qGb幕思城電商

2.若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時，請聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。qGb幕思城電商

所以說拼多多退款運(yùn)費(fèi)誰出的問題，是不能確定的，因?yàn)椴煌那樾?，收取運(yùn)費(fèi)也是不一樣的，所以最后還需要買賣雙方進(jìn)行協(xié)商。qGb幕思城電商

二、拼多多商城退換貨規(guī)則qGb幕思城電商

1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)向商家提出退換貨。qGb幕思城電商

2.買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。qGb幕思城電商

3.若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。qGb幕思城電商

4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。qGb幕思城電商

5.若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。qGb幕思城電商

6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。qGb幕思城電商

7.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3qGb幕思城電商

天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。qGb幕思城電商

8.若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3qGb幕思城電商

天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。qGb幕思城電商

9.關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：qGb幕思城電商

a.在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;qGb幕思城電商

b.買家驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。qGb幕思城電商

有關(guān)于拼多多退款運(yùn)費(fèi)誰出、以及拼多多退貨規(guī)則介紹等內(nèi)容就是這些了，所以如意網(wǎng)小編也不能確定的答復(fù)大家，但只要大家遵循拼多多退貨的規(guī)則就好了，一般就能順利把貨物給推掉的，這個大家請放心，不要過分擔(dān)心!qGb幕思城電商

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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