經(jīng)平臺(tái)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)貨時(shí)效設(shè)置為現(xiàn)貨的商品普遍具有更高的下單轉(zhuǎn)化率和更低的用戶退款率。因此，快手平臺(tái)鼓勵(lì)有現(xiàn)貨發(fā)貨能力的商家(即商品可在支付后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨)優(yōu)先將商品發(fā)貨時(shí)效設(shè)置為「現(xiàn)貨」或「現(xiàn)貨+預(yù)售」的模式，進(jìn)而為商家?guī)砀嗟慕?jīng)營收入。

一、什么是現(xiàn)貨?

根據(jù)《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》：

現(xiàn)貨商品：是指發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為24小時(shí)/48小時(shí)的商品;

預(yù)售商品：是指發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為3天或3天以上的商品;

商家未設(shè)置發(fā)貨時(shí)效的商品，默認(rèn)為承諾48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

附：商品發(fā)布或修改頁面中「發(fā)貨時(shí)效模式」設(shè)置選項(xiàng)：

二、為什么提倡商品設(shè)置為現(xiàn)貨?

平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示：在其他條件相同的情況下，商品發(fā)貨時(shí)效設(shè)置為現(xiàn)貨，比設(shè)置為預(yù)售有更高的用戶下單轉(zhuǎn)化、更低比例的用戶申請(qǐng)退款。

1、商品設(shè)置為現(xiàn)貨，用戶的下單轉(zhuǎn)化率更高，商家可獲得更多的成交單量和成交金額;

2、商品設(shè)置為現(xiàn)貨，用戶下單后的退款率更低，商家可以留住更多的有效成交訂單，提升收入。

三、商家如何設(shè)置現(xiàn)貨

1、若商品可在付款后48小時(shí)內(nèi)完成全部發(fā)貨：則可將商品設(shè)置為【全部現(xiàn)貨】的發(fā)貨模式。

2、若商品可在付款后48小時(shí)內(nèi)完成一部分發(fā)貨：則可將商品設(shè)置為【現(xiàn)貨+預(yù)售】的發(fā)貨模式。

四、平臺(tái)的鼓勵(lì)措施

為鼓勵(lì)商家增加設(shè)置為現(xiàn)貨商品的數(shù)量，平臺(tái)給予以下鼓勵(lì)措施：

1、在買家端突出展示商品是現(xiàn)貨，吸引買家注意提升下單意愿：針對(duì)商家設(shè)置為現(xiàn)貨的商品，平臺(tái)在買家端進(jìn)行突出展示，如在小黃車中突出48小時(shí)內(nèi)可發(fā)貨、在商品頁突出“現(xiàn)貨”的標(biāo)記，以吸引買家注意提升下單意愿。

2、高現(xiàn)貨比商家發(fā)貨超時(shí)處罰的豁免：按照銷售訂單比例計(jì)算，若商家銷售的訂單中設(shè)置為現(xiàn)貨的單量比例較高且實(shí)際發(fā)貨履約情況達(dá)到一定水平，在商家有訂單未能按時(shí)發(fā)貨時(shí)，平臺(tái)可豁免其「超時(shí)未發(fā)貨」的罰單處罰。

3、商家設(shè)置的現(xiàn)貨比例高可獲得更高的店鋪得分：在平臺(tái)即將推出的新版店鋪分計(jì)分規(guī)則中(新版店鋪分將在近期推出)，將會(huì)考慮商家的設(shè)置現(xiàn)貨的訂單比例的影響。商家設(shè)置現(xiàn)貨的訂單比例越高，則商家的物流得分越高;

反之，則商家的物流得分越低。較高的現(xiàn)貨比例帶來較高的店鋪分，店鋪分進(jìn)一步影響流量分配等相關(guān)權(quán)益，進(jìn)而對(duì)商家的經(jīng)營有促進(jìn)作用。

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快手發(fā)布藥品標(biāo)品管理公告

為優(yōu)化快手商家發(fā)品流程，進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益，醫(yī)用保健>OTC(非處方藥)類目將在2023年4月初開始進(jìn)行標(biāo)品管理，具體操作流程如下：

一、發(fā)品流程

1、選擇類目及商品信息：

選擇需要發(fā)布的藥品類目，輸入對(duì)應(yīng)的品牌、藥品通用名稱、藥品批準(zhǔn)文號(hào)、規(guī)格，選擇您需要售賣的商品。

2、標(biāo)品申請(qǐng)：

1)如果選擇的關(guān)鍵屬性組合還不存在標(biāo)品，則會(huì)出現(xiàn)以下彈窗，商家需要前往申請(qǐng)標(biāo)品。

2)標(biāo)品提交之后需要等快手側(cè)審核通過之后，才能夠發(fā)品，審核結(jié)果會(huì)通過站內(nèi)信息方式發(fā)送。

3、標(biāo)品糾錯(cuò)：

標(biāo)品的信息部分信息直接帶出不可修改，如果發(fā)現(xiàn)標(biāo)品的某個(gè)SPU屬性填寫有誤，可以申請(qǐng)糾錯(cuò)，點(diǎn)擊【信息有誤】進(jìn)入糾錯(cuò)頁面，修改對(duì)應(yīng)的SPU屬性值，并且填寫原因，提交等待審核。

4、發(fā)品主圖選擇：

您可以使用標(biāo)品庫中的圖片，便于您快速發(fā)品。

5、發(fā)品信息確認(rèn)：

填寫好相關(guān)的發(fā)品信息，確認(rèn)信息無誤，點(diǎn)擊確認(rèn)。

二、FAQ

1、上傳的標(biāo)品圖片有什么要求么?

1)圖片格式：png，jpeg，webp，bmp。

2)圖片尺寸：至少600像素*600像素，建議上傳1:1圖片。

3)圖片大?。簣D片大小不超過2M。

4)圖片不能有邊框，不能多張圖片拼在一起。

5)商家至少要有3張主圖，：第一張主圖為外包裝標(biāo)簽正面全貌圖，能看到藥品名稱、OTC標(biāo)識(shí)等信息;第二張為外包裝標(biāo)簽背面或側(cè)面全貌圖，能看到生產(chǎn)廠家詳細(xì)信息，包括生產(chǎn)企業(yè)名稱地址;第三張為說明書圖(說明書如有多頁，可使用多張圖片展示)，上傳順序沒有要求，最好是在前三張。

6)標(biāo)品圖片需要是白底，不得有水印、說明文字、聯(lián)系方式等任何文字描述;圖片上不得出現(xiàn)留白現(xiàn)象、加邊框文字等。

7)主圖中的任何兩張圖片不能重復(fù)。

2、我需要修改藥品標(biāo)品庫數(shù)據(jù)，需要提供哪些資料?

需要提供包含該屬性項(xiàng)的相應(yīng)的修改證明，包括但不限于：國家藥監(jiān)局藥品注冊(cè)信息網(wǎng)頁截圖、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品外包裝圖片等。

3、我是前期發(fā)布的商品，我的商品會(huì)被下架么?

您好，您的商品不會(huì)進(jìn)行下架處理，但您的商品近期編輯的時(shí)候，需要按照標(biāo)品庫進(jìn)行重新編輯商品。

4、我要申請(qǐng)標(biāo)品庫及修改標(biāo)品庫，可以在手機(jī)端進(jìn)行操作嗎?

您好，暫時(shí)還不支持APP端申請(qǐng)修改，標(biāo)品申請(qǐng)只支持PC小店后臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)。

5、我可以上傳自己的主圖么?

您好，可以的，如您覺得標(biāo)品庫的主圖不適用，您可以上傳自己的主圖，但需要符合商品發(fā)布規(guī)范要求。

6、我申請(qǐng)的標(biāo)品數(shù)據(jù)可以在哪里查看?

您好，您可以在快手小店后臺(tái)——標(biāo)品審核記錄https://s.kwaixiaodian.com/zone/goods/spu/list ，查看您申請(qǐng)的標(biāo)品信息。

7、標(biāo)品的審核時(shí)效是多久?

您好，我們會(huì)盡快完成標(biāo)品審核，一般在您提交申請(qǐng)及修改標(biāo)品之后的12個(gè)小時(shí)內(nèi)完成相應(yīng)的審核。

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