淘寶店鋪超時未發(fā)貨會賠錢嗎？淘寶超時未發(fā)貨賠償規(guī)則

如今說到在操作一個淘寶店鋪的時候，有很多方法可以選擇，大家可以根據產品的階段和種類，選擇不同的操作玩法，那么淘寶店鋪超時未發(fā)貨會賠錢嗎？淘寶超時未發(fā)貨賠償規(guī)則？下面來看看吧。

淘寶店鋪超時未發(fā)貨會賠錢嗎

1、賣家超時未發(fā)貨，需要向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除開特殊的商品之外，賣家在24小時之內向同一個買家賠償的違約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也將按照上述的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪里有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接所標明的售價來計算。如果贈品在店鋪沒有出售的鏈接，也沒有明確標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價計算。

3、根據淘寶規(guī)則，買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網支付同樣金額的違約金。也就是說，一旦買家投訴成立，賣家需要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網。

淘寶超時未發(fā)貨賠償規(guī)則

商家未另行約定發(fā)貨時間的情形下，商家必須在72小時之內方法，如果沒有在72小時內顯示快遞信息，都被視為延遲發(fā)貨，當然，特殊情況除外。

針對雙方另行約定發(fā)貨時間的： 出現如下情形，則被視為延遲發(fā)貨。

a) 如果商家說和買家約定了另外的發(fā)貨時間，但并沒有確切的證據，或有證據，但消費者未明確表示認可的，則視為約定不成立，按照72小時發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網信息超過72小時顯示記錄的;

b) 如果買家支付后咨詢關于發(fā)貨時間的問題，商家說當天可以發(fā)貨，但實際上快遞官網在當天并沒有顯示記錄的;

c) 雙方明確做了另行發(fā)貨時間的約定的，但快遞官網信息未在約定的時間內顯示記錄的;

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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