蝦皮店鋪凍結(jié)后果,蝦皮店鋪被凍結(jié)原因是什么?
2022-08-18|10:42|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:2182
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沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,在平臺(tái)銷(xiāo)售也一樣,一旦被檢測(cè)到違規(guī),輕則扣分降權(quán),重則封號(hào)。在蝦皮開(kāi)店也是如此,要是不小心蝦皮店鋪被凍結(jié),會(huì)怎樣?還有蝦皮店鋪被凍結(jié)原因是什么?一起來(lái)看看今天的內(nèi)容,避免違規(guī)。
一、蝦皮店鋪凍結(jié)會(huì)怎樣?
蝦皮店鋪凍結(jié)會(huì)影響店鋪流量,甚至?xí)绊懙赇佡Y金提現(xiàn)!
二、蝦皮店鋪凍結(jié)原因是什么?
1、店鋪存在違規(guī)行為
賣(mài)方進(jìn)行了違規(guī)操作,必須遵守平臺(tái)規(guī)則。否則,即使賬戶沒(méi)有凍結(jié),也會(huì)有產(chǎn)品曝光、扣分等違規(guī)處罰,給店鋪帶來(lái)很大影響。
存在虛假銷(xiāo)售,不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字,關(guān)鍵字堆砌。除違反規(guī)定會(huì)導(dǎo)致封號(hào)外,如果商家有虛假的銷(xiāo)售行為,設(shè)置不當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字,或提及其他品牌詞,或堆積大量重復(fù)的關(guān)鍵字,都會(huì)導(dǎo)致店鋪永久凍結(jié)。
2、店鋪未及時(shí)處理退貨退款訂單
常常會(huì)有蝦皮商家會(huì)因?yàn)楹鲆暳撕笈_(tái)買(mǎi)家的退貨/退款訴求,未在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)和處理,而導(dǎo)致蝦皮平臺(tái)將商家的賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)。
對(duì)于由這種原因?qū)е碌牡赇佡~號(hào)被凍結(jié),商家可以通過(guò)補(bǔ)償買(mǎi)家,并向蝦皮平臺(tái)的客服提供證據(jù)的方式,來(lái)恢復(fù)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)權(quán)。由于蝦皮平臺(tái)多是通過(guò)電話和郵件的方式,聯(lián)系蝦皮商家處理店鋪中的退貨、退款。所以各位蝦皮商家一定要保證電話的真實(shí)有效,并保持暢通,要時(shí)常查看郵箱是否存在亟待解決的郵件,以免因?yàn)槭韬龃笠舛鴮?dǎo)致店鋪被凍結(jié),影響店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、產(chǎn)品重復(fù)上架
平臺(tái)禁止止重復(fù)上架寶貝,如果一定要上架類(lèi)似的寶貝,還必須重新設(shè)置產(chǎn)品的標(biāo)題、描述、圖片和詳細(xì)信息,否則會(huì)被系統(tǒng)判定為重復(fù)發(fā)布寶貝,對(duì)店鋪進(jìn)行警告,賣(mài)家要對(duì)寶貝下架,商家若不下架產(chǎn)品,該平臺(tái)將直接凍結(jié)店鋪。
其實(shí)蝦皮店鋪凍結(jié)的原因遠(yuǎn)不止以上這些,作為商家只要老老實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)店鋪,就會(huì)減少違規(guī)的機(jī)會(huì),另外如果蝦皮商家店鋪被凍結(jié)了,一定要及時(shí)去申訴,想辦法盡快解封店鋪,不然長(zhǎng)時(shí)間會(huì)導(dǎo)致店鋪無(wú)法經(jīng)營(yíng).
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