天貓退貨退款流程是怎樣的？多久到賬？

在天貓平臺，退貨是很方便的，因為大多數(shù)產(chǎn)品都是支持7天無理由退貨的，如果對收到的產(chǎn)品不滿意，我們可以直接申請退貨退款。下面，我們來看看退貨退款的流程。

一、退貨退款流程

退貨退款之前應(yīng)先和天貓商家協(xié)商一致，以便可以順利退貨。

1、在首頁頂欄中“我的天貓”、“待收貨”，找到要退款的商品，點擊訂單詳情的頁面會出現(xiàn)“退款”按鈕。

2、點擊“退款”按鈕，進(jìn)入頁面后填寫退款類型、退款原因、退款金額及退款說明，并上傳退款憑證。

3、點擊“提交申請”，申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。

4、賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，你可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。

5、退貨后，到退款頁面“填寫退貨信息”：選擇退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司，請選擇其他進(jìn)行填寫。

6、確認(rèn)下信息是否準(zhǔn)確，準(zhǔn)確無誤后點擊“提交退貨信息”。賣家有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給你的。

二、退貨退款申請多久到賬？

天貓退款不包括中間的退貨流程操作時間，訂單退款成功狀態(tài)下，用支付寶余額支付的，會立即到賬。銀行卡網(wǎng)上支付和快捷支付的，48小時內(nèi)到賬，信用卡的1-5天內(nèi)到賬。

簡單說來，天貓退貨退款就只有幾個步驟，首先去申請退貨退款，然后將產(chǎn)品退回，等待退款就行。有的用戶有極速退款權(quán)限，只需要填寫退貨的快遞單號，就可以收到退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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