大家都知道客單價(jià)對淘寶店鋪的影響，但是各位也應(yīng)該要深入去了解一下淘寶客單價(jià)的影響因素到底有哪些，然后再想辦法去提升客單價(jià)，我馬上給各位介紹。

1、產(chǎn)品定價(jià)

首當(dāng)其沖的就是自身類目商品的產(chǎn)品定價(jià)定價(jià)高低也從基本上確定了客單價(jià)的多少，理論上客單價(jià)只會在產(chǎn)品定價(jià)的上下一定范圍內(nèi)浮動(正常情況)有點(diǎn)類似于市場經(jīng)濟(jì)學(xué)里面的價(jià)值規(guī)律的情形，特殊類目除外比如零食，緊固件等一些客戶通常會多件購買的商品。

2、促銷優(yōu)惠

在大型促銷優(yōu)惠的過程中客單價(jià)的高低取決于優(yōu)惠的力度(優(yōu)惠券，折扣滿減秒殺，贈品返利)同時(shí)基于優(yōu)惠力度的多少，免運(yùn)費(fèi)的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，對客單價(jià)也是有重要影響。

舉個(gè)例子：在雙十一中某家店鋪設(shè)置的免運(yùn)費(fèi)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為199也就是消費(fèi)滿199才能免運(yùn)費(fèi)，這樣的設(shè)定，在促銷優(yōu)惠較大的時(shí)候，是讓客人選擇湊單購買多件商品的一個(gè)較好的辦法(當(dāng)然還是要看你產(chǎn)品的吸引力)這時(shí)客單價(jià)就會較之于平時(shí)提高不少。

3、交叉推薦是否合理

這是一個(gè)間接影響因素，交叉推薦的定義(不同的平臺有不同的見解)，以淘寶為例，一般在商品詳情頁，店鋪一般會推薦購買某某套餐同時(shí)在商品詳情頁內(nèi)會加入其它寶貝的圖片鏈接，這種互鏈?zhǔn)墙徊嫱扑]的最原始的定義，在流量上我們叫相互引流(別浪費(fèi))?，F(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)的算法(瀏覽歷史*類目關(guān)聯(lián)*關(guān)注焦點(diǎn)*其它)，在首頁-中間頁-搜索列表頁-詳情頁-購物車頁-訂單詳情頁，無所不在的關(guān)聯(lián)商品推薦，曾經(jīng)的亞馬遜牛逼的推薦算法，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的被阿里給取代了(最近逛淘寶app有感而發(fā))。

4、其他

類目屬性(前面已提到)不同的類目屬性其客單價(jià)是不同的，比如一袋薯片與一件服裝，在互聯(lián)網(wǎng)上購物，排除運(yùn)費(fèi)最低消費(fèi)的影響，你是愿意只買一件衣服還是購買一袋薯片呢。這里并不是讓你來選擇購買哪一樣而是讓你選擇購買物品的數(shù)量。

正常消費(fèi)者通常情況會購買一件或者一件以上的服裝，而不會僅僅購買只有一袋的薯片(當(dāng)然會順便看看有沒有其他的或者購買多袋薯片)。

單位低定價(jià)的商品，消費(fèi)者在線消費(fèi)的時(shí)間成本與操作成本當(dāng)然不會僅僅只買一件單位定價(jià)低的商品(該商品的正常市場價(jià)格)，這與我們逛超市時(shí)一個(gè)道理，去超市絕大部分情況不會僅僅是為了買瓶水才去。

所以，這里提出的客單價(jià)的影響因素實(shí)質(zhì)上是與購物車?yán)锏纳唐窋?shù)量是有莫大關(guān)系的。提高客單價(jià)以及提高銷售的訣竅，就是提高單個(gè)客人購物車內(nèi)商品的數(shù)量，以及單個(gè)訂單內(nèi)商品的數(shù)量。(奢侈品也同理)，當(dāng)然用戶的消費(fèi)調(diào)性培養(yǎng)也是一種提高客單價(jià)的方式，比如小米這些年就是這么干的。

淘寶客單價(jià)什么意思？有何意義？

在淘寶上開店的商家們，在經(jīng)營店鋪的時(shí)候，不僅僅需要保證店鋪的銷量，而在保證銷量的同時(shí)還要更好的提升店鋪的客單價(jià)，但是不少賣家還不了解淘寶客單價(jià)是什么意思，下面我們一起來看看。

客單價(jià)是淘寶每一個(gè)顧客平均購買商品的金額，也即是平均交易金額。

1、客單價(jià)是在一定時(shí)期內(nèi)的平均價(jià)格。

2、客單價(jià)：零售術(shù)語又稱ATV，即每一位顧客平均購買商品金額。

3、客單價(jià)=商品平均單價(jià)×每一顧客平均購買商品個(gè)數(shù);客單價(jià)=動線長度×停留率×注目率×購買率×購買個(gè)數(shù)×商品單價(jià)。

有何意義：

1、提高利潤

客單價(jià)越高的話，那么賣家就能夠擁有更大的利潤空間。比如說一件東西賣10塊錢，那么最多也就賺8塊錢，如果一件商品賣100塊錢，那么最多說不定就能夠賺80塊錢了，這就是高低客單價(jià)的區(qū)別。

2、提高服務(wù)能力

一般情況下，一個(gè)店鋪的客單價(jià)比較高的話，那么商家也會比較重視，因此服務(wù)質(zhì)量肯定會提升，那么給消費(fèi)者的體驗(yàn)滿意度也會大大提高。進(jìn)而帶來更多的店鋪和產(chǎn)品使用好評，進(jìn)而影響其他的意向消費(fèi)者，增加轉(zhuǎn)化，也可以從某種程度上去增加店鋪的銷量。

3、提升付費(fèi)收入

淘寶的站內(nèi)付費(fèi)工具會隨著客單價(jià)的提升而增加的，因?yàn)榭蛦蝺r(jià)比較高時(shí)，就能夠記憶站內(nèi)廣告的投入，尤其是對于一些中小賣家來說，剛開始客單價(jià)不會特別高，但是也需要不斷創(chuàng)新，找到一條提升店鋪客單價(jià)的方法，這樣才能夠獲取更多的利潤，也能給后續(xù)的店鋪運(yùn)營帶來資金。

所以對于商家來說，店鋪客單價(jià)的提升是比較重要的，商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候需要掌握清楚。提升客單價(jià)能夠提高利潤、服務(wù)能力、付費(fèi)收入等多方面的作用。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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