淘寶的跳失率估計(jì)很多人都知道，但不知道如何去降低這個(gè)數(shù)據(jù)，下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)要如何去降低這個(gè)數(shù)據(jù)，我們首先得找到這些原因，有了原因之后就需要去解決了，這樣我們就能降低這個(gè)數(shù)值了!

首先我們需要知道跳失率是什么，跳失率其實(shí)就是有流量進(jìn)來(lái)，客戶進(jìn)入店鋪之后只是看了一下就離開店鋪了，跳失率其實(shí)就是客戶通過對(duì)應(yīng)入口進(jìn)入但是只訪問了一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問數(shù)占總訪問次數(shù)的比例。

那么下淘寶跳失率的定義是怎么樣的呢?

在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，訪客沒有發(fā)生點(diǎn)擊行為的人數(shù)/訪客數(shù)，即1-點(diǎn)擊人數(shù)/訪客數(shù)，當(dāng)然該值越低越好。

那么跳失率高的原因可能有哪些呢?

1、產(chǎn)品人群定位不精準(zhǔn)

2、價(jià)格不合理

3、產(chǎn)品主圖、問大家、評(píng)價(jià)等

4、詳情頁(yè)不能吸引消費(fèi)者

在知道是什么原因?qū)е绿矢咧螅覀兙涂梢葬槍?duì)性的去進(jìn)行解決，降低跳失率其實(shí)就是提高轉(zhuǎn)化率。

需要解決深度訪問的首先就是需要增加停留時(shí)長(zhǎng)，這意味著會(huì)產(chǎn)生更多的pv提高深度訪問用戶的平均訪問頁(yè)數(shù)。

再就是需要把握店鋪首頁(yè)的色彩、格調(diào)、排版和布局能給客戶營(yíng)造一種特定的購(gòu)物氣氛，這樣也會(huì)直接影響客戶的點(diǎn)擊訪問次數(shù)。

其次解決跳失率這塊有三個(gè)維度需要把握，視覺、修飾、品質(zhì)，這三個(gè)維度不僅指的是店鋪同時(shí)也包括店鋪以內(nèi)的商品。

網(wǎng)店和實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)是不同的，客戶對(duì)于店鋪所出售的商品既不能進(jìn)行觸摸，也不能進(jìn)行試穿，但是可以通過視覺、聽覺來(lái)影響客戶的消費(fèi)行為。

在此需要首先明確的是：

一、產(chǎn)品人群

流量是否精準(zhǔn)可以有效的降低跳失率，從而提升轉(zhuǎn)化率，尤其是在直通車投放人群的選擇時(shí)候，反饋數(shù)據(jù)表現(xiàn)明顯，而且直通車平時(shí)基本不開站外推廣。

二、價(jià)格

在寶貝搜索后出現(xiàn)的頁(yè)面展示的價(jià)格是最低sku價(jià)格，點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝頁(yè)面之后會(huì)有一定的區(qū)間價(jià)格，區(qū)間價(jià)格從系統(tǒng)的原則來(lái)說(shuō)，沒有超過10倍，是不存在影響的。

但是從銷售的角度來(lái)看，定價(jià)之前是需要一定的分析的，設(shè)置消費(fèi)者喜歡的合理價(jià)格，從而可以降低跳失率。

三、產(chǎn)品

網(wǎng)上購(gòu)物是無(wú)法呈現(xiàn)實(shí)物給到客戶進(jìn)行挑選的，因此在主圖、副主圖、評(píng)價(jià)、問大家、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等渠道這幾個(gè)一定需要做好。

一般而言，多數(shù)的類目會(huì)有5張主圖，出去第一張和第五張圖片，在第二、三、四主圖可以是與消費(fèi)者的互動(dòng)圖。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的是基于產(chǎn)品背后的人群，人群屬性類似的產(chǎn)品可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

四、詳情頁(yè)

詳情頁(yè)這一塊，不同類目打造的詳情頁(yè)風(fēng)格也是完全不同的，服裝類目則更重視視覺這塊，電子產(chǎn)品的話就以簡(jiǎn)約為主。

當(dāng)客戶在瀏覽詳情頁(yè)的時(shí)候，其實(shí)是在做購(gòu)買決策的時(shí)候，其中這也涉及到消費(fèi)者的購(gòu)買鏈路，需要了解消費(fèi)者鏈路才能了解其中的邏輯，找到原因之后自然就能降低這個(gè)數(shù)據(jù)!

淘寶跳失率低的原因是什么？有什么影響？

淘寶的一些數(shù)據(jù)需要我們?nèi)リP(guān)注，因?yàn)橹挥嘘P(guān)注了數(shù)據(jù)，我們才能知道自己店鋪運(yùn)營(yíng)好不好，下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)淘寶跳失率低發(fā)生的原因，看看這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)淘寶店鋪有什么影響，我們來(lái)學(xué)習(xí)下吧!

現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)淘寶天貓店鋪，流量獲取的難度和成本都越來(lái)越高了，所以這個(gè)時(shí)候買家進(jìn)店，自然是需要他瀏覽越久越好了，如果跳失率高了，對(duì)于店鋪的影響是非常不好，因?yàn)檫@樣就意味著店鋪的轉(zhuǎn)化率不會(huì)很高，那今天麥頂電商就帶大家來(lái)了解下，影響淘寶跳失率的因素有哪些。

1、造成這個(gè)數(shù)據(jù)偏高可能是因?yàn)閷氊愒斍闆]有做好，因?yàn)橘I家在挑選商品的時(shí)候，不光要看寶貝的主圖，還會(huì)參考詳情描述，了解這個(gè)商品的特點(diǎn)以及賣點(diǎn)，當(dāng)寶貝的詳情描述比較有說(shuō)服力的時(shí)候，買家在觀看時(shí)，就會(huì)有很大的購(gòu)買欲望，這樣就不讓跳失率偏高了。

2、還有一些原因是因?yàn)閷氊惖脑u(píng)價(jià)，這一點(diǎn)也是買家在購(gòu)物時(shí)會(huì)參考到的一點(diǎn)，希望能夠通過買家的真實(shí)評(píng)價(jià)來(lái)判斷這個(gè)商品是否值得購(gòu)物，如果評(píng)價(jià)不會(huì)的話，那么就很難說(shuō)服買家下單。像價(jià)格這一點(diǎn)也會(huì)影響到買家下單，所以在給寶貝設(shè)置價(jià)格的時(shí)候，可以先行參考一下同類目的商品價(jià)格都是怎么樣的，然后根據(jù)實(shí)際情況來(lái)給寶貝定一個(gè)合適的價(jià)位。

3、其實(shí)還有許多原因都可以造成跳失率偏高的情況，就不一一和大家介紹了，通過這些信息就可以看出，跳失率對(duì)于店鋪里的銷量是有著很大的影響，這個(gè)數(shù)據(jù)如果過高的話，就說(shuō)明店鋪里的寶貝銷量下降了，從而也會(huì)影響到寶貝的排名，因?yàn)閷氊惖呐琶呛弯N量以及評(píng)分、評(píng)價(jià)息息相關(guān)的。

有什么影響?

1、失率過大說(shuō)明了有很多顧客光臨你的店鋪，可是看了一眼就走了。就跳轉(zhuǎn)到別人家的店鋪里去了。來(lái)也匆匆，去也匆匆。其致命的弱點(diǎn)在于，雖然進(jìn)來(lái)的人很多，可都是紛紛粗略瀏覽過就離開，沒有達(dá)成交易。這是一種店鋪有流量，但是沒有轉(zhuǎn)化率的現(xiàn)象。

2、對(duì)于賣家而言是及其浪費(fèi)流量的一種現(xiàn)象。不論是引流還是推廣，最終的目的還是為了實(shí)現(xiàn)與顧客之間的商品成交。成交率高了才能說(shuō)明這個(gè)店鋪的生意好。

如果你的這個(gè)數(shù)據(jù)也很低，那么就說(shuō)明我們運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪是做的很好，建議各位朋友好好把自己的店鋪運(yùn)營(yíng)好，這樣我們就能把這個(gè)運(yùn)營(yíng)店鋪?zhàn)龊?，就能做到良性發(fā)展，有需要的朋友來(lái)看看吧!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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