淘寶直播違規(guī)了必須申訴嗎?直播扣分在哪里看?
2022-08-03|13:17|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:623
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隨著在淘寶上開(kāi)店的賣家越來(lái)越多,各個(gè)店鋪之間的流量搶奪也是愈加的激烈,不少淘寶賣家都會(huì)開(kāi)通直播的方式來(lái)推廣產(chǎn)品,而在直播的過(guò)程中如若違規(guī)的話會(huì)受到一定的處罰,下面我們就來(lái)介紹下淘寶直播違規(guī)了是否必須申訴了?
必須申訴,不然淘寶店鋪就會(huì)受到一定的處罰,具體處罰如下:
1、掛機(jī):直播中出現(xiàn)連續(xù)15分鐘及以上空鏡頭(包括但不限于無(wú)主播僅聲音互動(dòng)出現(xiàn)的畫面)。
2、引導(dǎo)線下交易:以任何直接或間接方式(包括但不限于通過(guò)第三方平臺(tái)賬號(hào)、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等方式)引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易。
主播:賬戶扣分對(duì)應(yīng)阿里創(chuàng)作平臺(tái)賬戶的處理措施及清零:
1、扣分累計(jì)達(dá)5分:淘寶直播權(quán)限凍結(jié)7天。
2、扣分累計(jì)達(dá)10分:賬戶降級(jí)并凍結(jié)30天,且直播權(quán)限凍結(jié)30天。
3、扣分累積達(dá)20分:賬戶降級(jí)并凍結(jié)60天,且直播權(quán)限凍結(jié)60天。
4、扣分累計(jì)達(dá)30分:賬戶降級(jí)并凍結(jié)180天,且直播權(quán)限凍結(jié)180天。
5、扣分累計(jì)達(dá)40分:賬戶清退且不允許再入駐。上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。
淘寶直播扣分在哪里看?
打開(kāi)淘寶直播APP,在我的右上角消息通知欄,打開(kāi)阿里創(chuàng)作平臺(tái)賬號(hào)管理就可以看到店鋪扣分的類別,若是淘寶商家對(duì)扣分緣由不理解有懷疑,可以在旁邊申訴的地方進(jìn)行申訴,若是不知道如何操縱,可以聯(lián)系萬(wàn)象客服。
通過(guò)以上介紹,我們能夠知道淘寶直播違規(guī)了是否必須申訴,賣家肯定是需要申訴的,不然店鋪就會(huì)被扣分,直播的權(quán)限也會(huì)被凍結(jié),影響是非常大的。
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