淘寶退貨單號(hào)在哪里填寫(xiě)?有什么規(guī)則?
2022-08-02|11:58|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:484
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在淘寶上購(gòu)物的人非常多,但是退貨的人也不少,每天很多淘寶店鋪都會(huì)收到大量的退單申請(qǐng),所以經(jīng)常有的買(mǎi)家申請(qǐng)退單后半天得不到審核,而退貨申請(qǐng)通過(guò)后就可以去發(fā)物流了,那么退貨單號(hào)在哪里填寫(xiě)呢?
淘寶退貨單號(hào)在哪里填寫(xiě)?
淘寶退貨填單號(hào)的具體操作方法如下:
1、首先打開(kāi)手機(jī)淘寶APP,點(diǎn)擊右下角的我的淘寶。
2、接著進(jìn)入頁(yè)面后,點(diǎn)擊“退款、售后”。提交了之后,就到了等待商家處理的時(shí)候,期間也可以撤銷(xiāo)退款,修改退款,以及在商家拒絕退款后申請(qǐng)客服介入。
3、接著進(jìn)入“退款、售后頁(yè)面",點(diǎn)擊要退貨的商品右下側(cè)的查看詳情。商家后續(xù)同意退款后,就需要把快遞寄出去,可以在線(xiàn)下單,讓快遞員上門(mén)取件,或者咱們自己去寄快遞。
4、然后點(diǎn)擊我已寄出,在寄出頁(yè)面填寫(xiě)物流單號(hào),并且提交等待商家確認(rèn)收貨即可。填寫(xiě)物流單號(hào),和退貨的詳細(xì)信息。填完后即可出現(xiàn)該頁(yè)面說(shuō)明填寫(xiě)成功。然后就等待商家確認(rèn)收貨則退貨成功。
有什么規(guī)則?
1、賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買(mǎi)家同意。否則,買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān),交易支持退款買(mǎi)家。
2、除代購(gòu)交易外,賣(mài)家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買(mǎi)賣(mài)雙方線(xiàn)下達(dá)成退貨協(xié)議的,買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買(mǎi)家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。
4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同類(lèi)型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。
5、買(mǎi)家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣(mài)家,若賣(mài)家簽收商品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣(mài)家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
6、買(mǎi)家使用到付方式退貨或賣(mài)家要求買(mǎi)家使用到付方式退貨的,應(yīng)事先征得對(duì)方同意,并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
7、賣(mài)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
淘寶退貨單號(hào)的填寫(xiě)方式很簡(jiǎn)單,在退換貨的訂單中點(diǎn)擊我已寄出,然后按照上面的提示去填寫(xiě)物流單號(hào)就可以了,這個(gè)物流單號(hào)填寫(xiě)的時(shí)候不要填錯(cuò)了,不然到時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)其他的麻煩事的。
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