關(guān)于淘寶訂閱粉絲分層相關(guān)方面的介紹

淘寶訂閱的出現(xiàn)，可以讓商家更加專注于店鋪與粉絲之間的運(yùn)營(yíng)，降低了粉絲維護(hù)的門(mén)檻。下面為大家介紹一下訂閱粉絲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)查看和粉絲分層規(guī)則。  

一、訂閱粉絲數(shù)據(jù)查看及升級(jí)  

1、功能入口：登錄千牛商家后臺(tái)，選擇【自運(yùn)營(yíng)中心】-【用戶運(yùn)營(yíng)中心】-【消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)】-【粉絲運(yùn)營(yíng)】。  

2、功能升級(jí)：  

（1）粉絲分層：  

關(guān)系質(zhì)量維度：親密粉、活躍粉、沉默粉；  

用戶增長(zhǎng)維度：新粉；  

（2）粉絲分層數(shù)據(jù)：  

粉絲概覽：粉絲總量、粉絲新增、粉絲total進(jìn)店&成交規(guī)模；  

分層數(shù)據(jù)：?jiǎn)稳者M(jìn)店&成交規(guī)模、30天進(jìn)店&成交規(guī)模；  

人群對(duì)比數(shù)據(jù)：粉絲對(duì)比店鋪占比、粉絲對(duì)比非粉情況；  

（3）分層運(yùn)營(yíng)策略  

分人群內(nèi)容和權(quán)益（分人群圈選+配置權(quán)益/活動(dòng)+訂閱投放）。  

二、訂閱粉絲分層規(guī)則  

淘寶粉絲分層是根據(jù)粉絲與店鋪的親密度來(lái)劃分的。  

1、親密粉：近60天有店鋪活躍行為非常高的粉絲。（親密粉近30天平均進(jìn)店天數(shù)≥5天，且近180天平均成交≥1次）  

2、活躍粉：近60天有一定店鋪活躍行為，或近180天有過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為的粉絲。  

3、沉默粉：近60天店鋪活躍行為較低的粉絲。  

注意：搜索店鋪、訪問(wèn)店鋪、商品瀏覽/加購(gòu)/收藏/購(gòu)買(mǎi)、訂閱店鋪動(dòng)態(tài)、觀看店鋪直播、閱讀店鋪消息、領(lǐng)取店鋪粉絲/會(huì)員權(quán)益等都是店鋪活躍行為。  

三、常見(jiàn)問(wèn)題答疑  

為什么看到粉絲總量和我在淘寶店鋪前臺(tái)看到的總量不一致？  

店鋪粉絲統(tǒng)計(jì)是非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，粉絲統(tǒng)計(jì)周期為T(mén)+2，粉絲進(jìn)店成交等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為T(mén)+1。  

以上就是關(guān)于淘寶訂閱粉絲分層相關(guān)方面的介紹了，希望能對(duì)大家有所幫助，感謝閱讀。  

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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