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    淘寶訂閱運營場景展現(xiàn)邏輯和粉絲運營策略的相關(guān)介紹

    2022-08-10|20:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1457

    淘寶微淘升級為訂閱,能夠幫助商家更加精細(xì)化的運營粉絲,下面為大家介紹一份訂閱粉絲運營策略,讓你的粉絲運營更加有方向性。  



    一、了解訂閱運營場景展現(xiàn)邏輯  

    一共有“訂閱”、“店鋪動態(tài)”、“訂閱列表”三大私域場景,有圖文、視頻、直播三大內(nèi)容類型,構(gòu)建關(guān)系運營矩陣。  

    1、訂閱:  

    (1)最新動態(tài):對全網(wǎng)消費者的行為收集,再通過關(guān)系智能計算,將粉絲劃分為親密粉絲、活躍粉絲、沉默粉絲;其中親密粉將會優(yōu)先。  

    (2)常訪問的帳號:店鋪關(guān)注粉絲對店鋪的回訪頻次越高,在前臺前臺(訂閱頂部)的常訪問賬號出現(xiàn)幾率越高。持續(xù)每日在訂閱主動發(fā)布店鋪上新、粉絲福利內(nèi)容,讓粉絲有內(nèi)容可看,從而提升粉絲活躍率,持續(xù)提高在店鋪在訂閱常讀號中出現(xiàn)的幾率。  

    2、店鋪動態(tài):  

    “店鋪微淘”升級“店鋪動態(tài)”,關(guān)系和內(nèi)容經(jīng)營陣地,讓消費者深度互動,提高粘性。同步訂閱-最新動態(tài),用戶可在店鋪動態(tài)看到店鋪所有的訂閱內(nèi)容發(fā)布,按最新時間排序展示。  

    3、訂閱列表:高效進(jìn)店,關(guān)系型店鋪回訪通道。  

    三大入口分別為:  

    (1)手淘首頁-訂閱-常訪問賬號-查看全部;  

    (2)我的淘寶-訂閱店鋪;  

    (3)我的淘寶-關(guān)注列表頁。  

    二、了解粉絲運營玩法  

    1、上新貨品:單品/多品上新、預(yù)上新;  

    2、行業(yè)化玩法結(jié)合上新:服飾-多品上新、美妝-新品買贈、運動-尖貨抽簽、數(shù)碼-新品免息等。  

    3、粉絲互動玩法:互動多元化(蓋樓抽獎、店鋪派樣等),三方小程序引入。  

    4、粉絲權(quán)益:粉絲專享券(不計入30天最低價)。  

    三、了解粉絲分層運營  

    商家可以根據(jù)粉絲分層,有針對性給粉絲派發(fā)權(quán)益;進(jìn)行內(nèi)容營銷時,可以根據(jù)粉絲標(biāo)簽來選擇內(nèi)容的分發(fā)對象。  

    1、分人群權(quán)益(例如:親密粉專屬券、新粉專屬券、會員專屬券)  

    2、分人群內(nèi)容(粉絲分層人群標(biāo)簽+自定義人群標(biāo)簽)  

    以上就是淘寶訂閱運營場景展現(xiàn)邏輯和粉絲運營策略的相關(guān)介紹,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀。  

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