淘寶退貨單號填錯怎樣修改?如何處理?
2022-08-10|18:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:1514
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我們在淘寶平臺購物了以后,如果覺得商品不需要了都是可以申請退貨的,一般退貨了以后需要上傳物流信息,有的時候可能會填寫錯誤,這個時候應(yīng)該如何去修改呢?下面進(jìn)行介紹。
淘寶退貨單號填錯怎樣修改?
退貨的快遞信息如果填寫錯誤或者需要修改,是沒有辦法進(jìn)行改動的,不過可以通過阿里旺旺或者在退款頁面留言的方式告知賣家正確的快遞信息,讓賣家備注好就行。同時注意保管好退貨的單據(jù),以備不時之需。
退貨運(yùn)單填寫錯誤處理方式如下:
1、退貨運(yùn)單號填寫錯誤要及時聯(lián)系賣家,告知賣家正確單號,并把快遞單發(fā)圖片給賣家,以此為證據(jù),賣家收到貨后同意退款即可。
2、如果賣家收到貨后不同意退款可申請?zhí)孕《槿?,待淘寶介入后提供旺旺聊天記錄和圖片,若是投訴成立,賣家會退款的。
注意事項(xiàng):
如果遇到填寫不了退貨單號,或者提交不了的情況,請檢查填寫的單號是否含有空格,稍后再試哦。
如因退貨單號填寫錯誤導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒賠,請親在退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)詳情頁-聯(lián)系客服咨詢哦。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰出?
1、和商家商議退貨事宜,很多商品是用戶自己不會操作導(dǎo)致效果不佳的,經(jīng)過客服指導(dǎo)以后也許會改觀,但是效果實(shí)在不行的,就要申請退貨退款,然后商家會告訴你地址,并告知運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方;
2、如果商家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那就是這個商品攜帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),贈送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能報(bào)銷10元運(yùn)費(fèi),而且只能在收貨七天之內(nèi)使用,所以遇到質(zhì)量問題不要猶豫,果斷點(diǎn)擊退款;
3、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品就會自動生成保單,可以在支付寶中查看保單的詳情,如果沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那退貨的運(yùn)費(fèi)就需要買家來承擔(dān),或者和商家商議一人承擔(dān)一半,但是這種情況只能是商家商品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題;
4、有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),和商家上商議同意退款退貨的時候,按照下面這個流程進(jìn)行退貨操作,填寫退貨申請,商家同意后自行郵寄商品,這時候的運(yùn)費(fèi)是需要自行墊付的,等到商家收到商品,就會進(jìn)理賠;
5、一般在淘寶商家收到商品確認(rèn)3天內(nèi),所買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司會進(jìn)行理賠,賠款會自動的打到你的支付寶賬戶,如果遲遲沒到,那就要和保險(xiǎn)公司、商家進(jìn)行溝通,這樣一個退貨退款流程才算結(jié)束。
在淘寶中申請退貨成功時,用戶需要將快遞的運(yùn)單號給填寫到淘寶退貨訂單中。但是如果我們不小心將快遞單號給填寫錯了,是無法修改的哦,但是可以去聯(lián)系淘寶客服解決問題哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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