2023天貓春節(jié)不打烊的發(fā)貨規(guī)則是什么?
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:50
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:50
2023年天貓春節(jié)不打烊活動,其實(shí),商家們報(bào)名之后也需要關(guān)注發(fā)貨規(guī)則,之前很多商家在參與大促的時候就不注意看發(fā)貨規(guī)則,也出現(xiàn)了很多情況,所以,發(fā)貨規(guī)則是什么?今天我們就來詳細(xì)說說。
2023天貓春節(jié)不打烊的發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、發(fā)貨時效要求:
2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59期間消費(fèi)者付款且收貨地址在保障區(qū)域*的,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后1天內(nèi)須有更新記錄;
商家(虛擬類*除外)完成發(fā)貨后需確保用戶可在物詳情查看到訂單的狀態(tài),否則按照《時效規(guī)范》處理。
2、未履約處置:
為有效保障體驗(yàn),針對未按時履約的訂單及天貓商家,將根據(jù)《時效規(guī)范》進(jìn)行處理,主要包括:
(1)延遲發(fā)貨的訂單,平臺將根據(jù)物流回傳信息判定并執(zhí)行賠付;
(2)店鋪48小時攬收及時率低于94%的商家,將中止或終止繼續(xù)參加本次活動;針對48小時攬收及時率低于94%活動商品,將會被系統(tǒng)置為異常。
(3)將視延遲發(fā)貨、虛發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行商品下架或刪除、限制參加活動、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪等措施。
3、到貨時效要求:
收貨地址與發(fā)貨地址均在保障區(qū)域*內(nèi)的,支付后商家需確保訂單在7日內(nèi)送達(dá)。
2023天貓春節(jié)不打烊的發(fā)貨規(guī)則大家需要在有付款的時間內(nèi),按照48小時的出貨時間進(jìn)行,也就是說,用戶需要在這個時間段內(nèi)看到發(fā)貨的物流信息,所以,商家們必須要跟物流這邊溝通好,盡快的完成發(fā)貨。
2023年天貓春節(jié)不打烊目前也在對外開始招商了,如果是對于春節(jié)活動比較感興趣的朋友,其實(shí),可以趁著活動來了解目前不打烊招商要求是什么?方便后續(xù)參加活動,所以,想知道的朋友們,不妨一起來看下。
一、2023年天貓春節(jié)不打烊招商要求是什么?
(一)招商規(guī)則
是平臺年度重量級集中促銷之一,致力于跟具有共同經(jīng)營理念且誠信經(jīng)營的天貓商家一道,給予有普惠,塑造良好的用戶心智。
本活動將秉持開門辦活動的原則,以本《不打烊活動招商規(guī)則》、《營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》/《準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》、《服務(wù)協(xié)議》/《國際商戶服務(wù)協(xié)議》等平臺規(guī)則及協(xié)議約定為依據(jù),面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家開放招商報(bào)名。
同時以保障平臺交易公平、安全及有用權(quán)益為宗旨,將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報(bào)名商家及商品進(jìn)行審核,審過方可正式參與。
(二)商家準(zhǔn)入
1.商家須滿足《天準(zhǔn)入基則》,須滿足《國際營銷基則》;前述規(guī)則中的各項(xiàng)要求會以22年12月29日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。
2.鑒于本次為春節(jié)不打烊主題,且活動資源有限。為保障用戶優(yōu)質(zhì)的活動體驗(yàn)和收貨物流體驗(yàn),本次活動招商將擇優(yōu)邀請報(bào)名,會根據(jù)本次活動的策略,在全量商家中邀請滿足以下條件的商家報(bào)名本次打烊活動:
《營銷準(zhǔn)則》店鋪綜合體驗(yàn)分中物流體驗(yàn)相關(guān)指標(biāo)需≥3分。物流體驗(yàn)分查看路徑:客戶之聲-店鋪考核-考核詳情。
(三)商品準(zhǔn)入
1.本次報(bào)名不對預(yù)售或負(fù)賣商品開放,預(yù)售定義參考《時效管理規(guī)范》,負(fù)賣定義參考《賣批次庫存操作手冊》。
2.申報(bào)商品數(shù)量及類目,會根據(jù)商家以往參與營銷活動時活動情況等合理調(diào)配,可申報(bào)商品類目會根據(jù)活動主題等合理管控,具體請以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
3.申報(bào)商品價
(1)為規(guī)范經(jīng)營行為,監(jiān)理部門長期跟蹤監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù),包括活動前后價格等,提請務(wù)必誠信,遵循《價格管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及法規(guī)對信息發(fā)布、價格比較等方面的規(guī)定。
(2)參加本次活動的商品,其銷價由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價格自主填寫。
(3)基于交易安全及特定行業(yè)和慣例,對部分類目活動品所報(bào)名的價格可能有其他要求,具體請以申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
(4)流通的品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致用戶對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將對活動品及活動店鋪內(nèi)進(jìn)行價格監(jiān)測和管控處置。
(5)在價格申報(bào)系統(tǒng)填寫活動價格后,若自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的,無論標(biāo)示的擬售價是否實(shí)際成交。
從保護(hù)利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定已有意愿以更低的價格參加本活動,應(yīng)當(dāng)立即在價格申報(bào)系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的本價格,以確保本良好的體驗(yàn)。
(6)活動品可同時參加聚劃算/天天特賣/百億補(bǔ)貼,但銷售價格與聚劃算價/天天特賣/百億補(bǔ)貼價須一致;二者不一致時,為確保合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),聚劃算/天天特賣/百億補(bǔ)貼系統(tǒng)將取消發(fā)布,可自行改價后再發(fā);
同時參加的商品,請同時遵循規(guī)則。
4.申報(bào)商品服務(wù),為了給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),家具類、建材類商品須提供相應(yīng)的服務(wù)后方可申報(bào)對應(yīng)類目的活動商品。
2023年天貓春節(jié)不打烊招商要求,需要商家遵守平臺的營銷規(guī)則,其次,商家和商品也需要滿足一定的條件,所以,想要參加活動的朋友們,一定要按要看看本次的規(guī)定,如果符合,想報(bào)名也是不行的。
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