京東付定金了不想買了可以退嗎?如何退款?
2022-08-02 | 08:07 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:1807
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京東商城會有預(yù)售活動,一些店鋪還會推出一些預(yù)售活動,買家在購買預(yù)售商品時(shí)需要支付一定的定金,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款。那么京東付定金了不想買了可以退嗎?
京東預(yù)售付定金了不想買了是不可以退的。首先我們要知道“定金”的含義,它是具有擔(dān)保性質(zhì)的資金,屬于法律范疇。如果消費(fèi)者支付了定金,那么這款產(chǎn)品就必須要買,如果不買,那就屬于“違約”,商家及平臺有權(quán)不退還“定金”。
定金已付未到尾款支付期,是不可以取消,預(yù)售活動結(jié)束后,尾款支付之后,可以正常取消訂單。若未付,訂單取消,定金是不予退還的。
因?yàn)楦鶕?jù)京東的規(guī)則,預(yù)售定金是用戶在購買商品時(shí),預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢,主要用作購買預(yù)售商品的擔(dān)保和確定購買名額。如因用戶原因,未完成尾款支付或者支付后取消訂單的,商家可以扣除已支付的定金。
京東付定金了不想買了,有什么辦法退款呢?
1:若成功支付定金,但超時(shí)未支付尾款,定金無法退還;若定金和尾款都已支付,訂單取消之后,定金和尾款可以退回。
2:若定金和尾款都已支付,定金和尾款可以退回。訂單取消之后,定金和尾款都會分開退款;若定金已支付但尾款未支付,可在尾款支付限定時(shí)間內(nèi)支付尾款后再取消訂單,定金和尾款可以退回。訂單取消之后,定金和尾款都會分開退款,非京東原因取消訂單不退定金,請務(wù)必在尾款支付限定時(shí)間內(nèi)支付尾款。
通過以上我們知道了京東預(yù)售付定金了不想買了是不可以退的。如果定金已支付,又不想要可在尾款支付限定時(shí)間內(nèi)支付尾款后,再取消訂單。這樣,定金和尾款都會退回來的。
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