拼多多開店要注意什么事項(xiàng)?注意哪些問(wèn)題
2022-07-28|10:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1719
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大家好,如今說(shuō)起在拼多多開店,今天就給大家普及下拼多多開店要注意什么事項(xiàng)?注意哪些問(wèn)題?以下這些細(xì)節(jié)一定要注意,而且盡可能不要去碰。
1、雖然一張身份證在拼多多可以開多個(gè)不同主體的店鋪,但是建議一張身份證只開一家店鋪,其中原由大家可以參考淘寶開店。如果某個(gè)店鋪違規(guī)導(dǎo)致資金凍結(jié),那么所有賬戶資金都會(huì)被凍結(jié)。
2、拼多多開店規(guī)則中明確規(guī)定的違禁品不要做,否則后果嚴(yán)重。
3、不要換商品以及描述不符:對(duì)某個(gè)商品鏈接貍貓換太子,這種事情千萬(wàn)別做,一經(jīng)查出等待你的處罰是很嚴(yán)重的。還有寶貝標(biāo)題和詳情頁(yè)描述不符,這個(gè)被客戶投訴被查后果一樣嚴(yán)重。
4、客服辱罵消費(fèi)者:如果消費(fèi)者截圖去投訴,直接罰款沒(méi)有申訴的機(jī)會(huì),一次100直接賠給消費(fèi)者。
5、出現(xiàn)延遲發(fā)貨和虛假發(fā)貨:一般拼多多平臺(tái)要求客戶下單內(nèi)48小時(shí),商家必須上傳物流單號(hào),點(diǎn)擊發(fā)貨,在24小時(shí)內(nèi)在物流平臺(tái)可以查到訂單攬件信息,再過(guò)24小時(shí)內(nèi)物流平臺(tái)上可以查到中轉(zhuǎn)站信息。
6、拼多多店鋪客服有效回復(fù)率低于5%:時(shí)間段在8點(diǎn)到23點(diǎn)之間,如果在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)了就被稱為有效回復(fù),如果當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過(guò)100有效回復(fù)低于5%,那么罰款1000元。如果沒(méi)有超過(guò)100人不需要罰款。
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