淘寶商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候，都會遇到一些惡意下單或者評價(jià)的行為，這時(shí)候平臺為了維護(hù)商家的權(quán)利，推出的八卦盾，很多商家不了解這個(gè)是什么，不知道有何作用，下面我們一起來看看。

阿里安全小二介紹，通過技術(shù)手段，“八卦盾”能夠針對不同場景不同行業(yè)，為商家提供黃牛風(fēng)險(xiǎn)和惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)的防控服務(wù)，消除非個(gè)人消費(fèi)和異常交易行為對商家和消費(fèi)者帶來的不良影響。

有了這套工具，商家只要開通相應(yīng)權(quán)限，就可以分別針對黃牛和惡拍、惡退、敲詐等惡意訂單，開展有效的防控應(yīng)對，包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)等。

而對于惡拍、惡退、敲詐等可疑訂單，只要商家申請開通“八卦盾”的惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)，系統(tǒng)就會主動識別、攔截并進(jìn)行預(yù)警，之后由商家核實(shí)確認(rèn)相關(guān)訂單是否存在異常。

“‘八卦盾’提示發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后，商家只需要按照頁面提示上傳憑證，就能夠提交給負(fù)責(zé)的小二，對相關(guān)訂單進(jìn)行處理。” 阿里安全小二表示，對于存在異常的訂單，核實(shí)為風(fēng)險(xiǎn)的，系統(tǒng)會對相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行剔除;對于開展惡意訂單違規(guī)行為的賬號，平臺則會進(jìn)行限購處理，保障商家的正常經(jīng)營，維護(hù)普通消費(fèi)者的權(quán)益。

如何開通：

商家可以進(jìn)入該服務(wù)的主頁(https://ss.taobao.com/)，在首頁上找到報(bào)名入口，該頁面也有八卦盾產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。如果在開通的過程中遇到了問題，直接聯(lián)系旺旺號就可以了。

另外，還有一個(gè)條件就是商家的“淘信用”分值，只有淘信用分值高的賣家才可以使用開通權(quán)限哦。至于淘信用分值無線端用戶可以在千?？蛻舳酥械捏w檢中心——我的保障中查看，而pc端用戶在賣家中心的體檢中心查看。

使用該服務(wù)，可以大大減少惡意行為對店鋪的影響。如果發(fā)現(xiàn)異常的指標(biāo)，它會及時(shí)檢測并剔除惡意訂單。一旦被認(rèn)定為是惡意訂單，就會根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度，對賬號進(jìn)行警告、限購，情況更嚴(yán)重的將會凍結(jié)賬號。

綜上所述，我們了解到八卦盾的作用有哪些，對于商家遇到的惡拍、惡退等可疑訂單，能夠進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)等方面的功能。

八卦盾有必要開嗎？具體作用介紹！

我們在運(yùn)營淘寶店鋪的時(shí)候，一般會選擇好的工具去做，比如這個(gè)淘寶八卦盾很多人都不知道如何去做，那么問題來了，這個(gè)八卦盾這個(gè)功能有必要去做嗎?具體的作用估計(jì)很少人知道，一起來學(xué)習(xí)下吧!

淘寶八卦盾在哪里開通?

據(jù)了解，目前此工具暫時(shí)沒有對全部的商家開放，有部分的商家暫時(shí)無法使用，如果大家有興趣的，可以直接登錄網(wǎng)址ss.taobao.com/，找到注冊報(bào)名，如果注冊和報(bào)名成功，就可以使用此工具了。

八卦盾作用是什么?

此工具可以針對退貨風(fēng)險(xiǎn)、敲詐風(fēng)險(xiǎn)、攻擊風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和預(yù)警作用。

1、退貨風(fēng)險(xiǎn)。 消費(fèi)者使用濫用退貨退款權(quán)益，利用虛假的物流信息或者是空包少件等行為，欺騙甚至是威脅商家，從中牟取利益。

2、敲詐風(fēng)險(xiǎn)。 消費(fèi)者是沒有購物欲望，然而是專門對商家進(jìn)行敲詐勒索等等行為。

3、攻擊風(fēng)險(xiǎn)。 這個(gè)功能是對于消費(fèi)者用打擊行為，批量提高商品訂單，卻不付款，然而占用庫存，這樣會造成商家的成本浪費(fèi)，經(jīng)營的指標(biāo)下降等。

4、異常評價(jià)防控 異常評價(jià)數(shù)據(jù)剔除，潔凈店鋪評價(jià)數(shù)據(jù)。

5、黃牛防控 自由設(shè)置防控、快速攔截黃牛訂單;海量底層數(shù)據(jù)，有效識別黃牛訂單。

6、惡意訂單防控 淘寶平臺是大數(shù)據(jù)沉淀，會主動識別和處理惡意訂單。

上面對于這個(gè)工具來說，我們一定要把這些功能做好，如果這些風(fēng)險(xiǎn)控制得好，那么就能發(fā)揮這個(gè)工具的作用，并且還能起到預(yù)警的作用，把風(fēng)險(xiǎn)壓倒最低的要求!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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