在淘寶上有很多數(shù)據(jù)反映的問題是比較明顯的，比如詳情頁跳失率這一數(shù)據(jù)就能很好的反映詳情頁的好壞，很多人剛接觸這個數(shù)據(jù)，不知道如何判斷這個數(shù)據(jù)是否正常，下面說說詳情頁跳失率多少比較正常吧。

淘寶詳情頁跳失率一般多少?

如果訪客訪問了你的頁面沒有進行任何點擊，離開了頁面，那么淘寶跳失率就是100%。當顧客在店鋪成交了，那跳失率就是0%。

那么跳失率太高或者太低都不太好。什么因素會導致跳失率不穩(wěn)定呢?最主要的因素就是詳情頁了。那么，我們可以通過優(yōu)化詳情頁來控制頁面的跳失率。

詳情頁上可以展示產(chǎn)品的細節(jié)和亮點，所以以圖文的方式展示最好。千萬不要只上傳圖片，或者密密麻麻全是字。商家們在做詳情頁面的時候應(yīng)該要先做好布局再去進行裝修。那么，如何做好詳情頁來優(yōu)化跳失率呢?我們可以通過以下幾個方面進行。

1. 海報

可以制作一張能展示寶貝樣貌和亮點的海報圖，放在詳情頁的最上面，吸引顧客的眼球。如果是店鋪正在進行活動，可以在顯眼的位置放上海報，活動有哪些優(yōu)惠，贈品等等。海報盡量和店鋪首頁上的海報一致，增加活動的曝光度。

2. 產(chǎn)品亮點

詳情頁上一定要有寶貝的亮點，介紹寶貝的優(yōu)點，用真實的文案告訴顧客為什么我的寶貝值得你購買，對得起這個價。也可以介紹寶貝的材質(zhì)、尺寸、款式、顏色或者如何搭配等。你的創(chuàng)意也需要在詳情頁面上顯示出來。這樣顧客就能一目了然的知道寶貝的全部細節(jié)信息，從而增加購買欲望。

3. 關(guān)聯(lián)寶貝

為了吸引顧客點擊頁面，降低跳失率，可以在詳情頁面上增加關(guān)聯(lián)寶貝。如果是呢大衣，就可以搭配打底毛衣、牛仔褲、內(nèi)搭襯衫等。一般大家買衣服都會看好搭配了再買，這樣一來可以推薦搭配，二來也可以降低跳失率增加成交量，一舉兩得。但是關(guān)聯(lián)的寶貝也不要太多，太多了容易讓顧客眼花，反而沒有點的欲望了。

詳情頁也應(yīng)該和店鋪的主圖風格，主圖的風格一致。圖片也盡量使用實拍圖，可以多上傳一些穿搭圖，增加顧客的購買欲望。

可以看出只要詳情頁跳失率地域五成以下就是比較正常的，不過不同信譽等級的店鋪的詳情頁跳失率也是不一樣的，店鋪等級越高，那么詳情頁跳失率應(yīng)該更低才是正常的，所以大家去查查跳失率吧。

怎么降低淘寶跳失率？原因分析！

淘寶的跳失率估計很多人都知道，但不知道如何去降低這個數(shù)據(jù)，下面就來詳細說說要如何去降低這個數(shù)據(jù)，我們首先得找到這些原因，有了原因之后就需要去解決了，這樣我們就能降低這個數(shù)值了!

首先我們需要知道跳失率是什么，跳失率其實就是有流量進來，客戶進入店鋪之后只是看了一下就離開店鋪了，跳失率其實就是客戶通過對應(yīng)入口進入但是只訪問了一個頁面就離開的訪問數(shù)占總訪問次數(shù)的比例。

那么下淘寶跳失率的定義是怎么樣的呢?

在統(tǒng)計時間內(nèi)，訪客沒有發(fā)生點擊行為的人數(shù)/訪客數(shù)，即1-點擊人數(shù)/訪客數(shù)，當然該值越低越好。

那么跳失率高的原因可能有哪些呢?

1、產(chǎn)品人群定位不精準

2、價格不合理

3、產(chǎn)品主圖、問大家、評價等

4、詳情頁不能吸引消費者

在知道是什么原因?qū)е绿矢咧?，我們就可以針對性的去進行解決，降低跳失率其實就是提高轉(zhuǎn)化率。

需要解決深度訪問的首先就是需要增加停留時長，這意味著會產(chǎn)生更多的pv提高深度訪問用戶的平均訪問頁數(shù)。

再就是需要把握店鋪首頁的色彩、格調(diào)、排版和布局能給客戶營造一種特定的購物氣氛，這樣也會直接影響客戶的點擊訪問次數(shù)。

其次解決跳失率這塊有三個維度需要把握，視覺、修飾、品質(zhì)，這三個維度不僅指的是店鋪同時也包括店鋪以內(nèi)的商品。

網(wǎng)店和實體店的經(jīng)營是不同的，客戶對于店鋪所出售的商品既不能進行觸摸，也不能進行試穿，但是可以通過視覺、聽覺來影響客戶的消費行為。

在此需要首先明確的是：

一、產(chǎn)品人群

流量是否精準可以有效的降低跳失率，從而提升轉(zhuǎn)化率，尤其是在直通車投放人群的選擇時候，反饋數(shù)據(jù)表現(xiàn)明顯，而且直通車平時基本不開站外推廣。

二、價格

在寶貝搜索后出現(xiàn)的頁面展示的價格是最低sku價格，點擊進入寶貝頁面之后會有一定的區(qū)間價格，區(qū)間價格從系統(tǒng)的原則來說，沒有超過10倍，是不存在影響的。

但是從銷售的角度來看，定價之前是需要一定的分析的，設(shè)置消費者喜歡的合理價格，從而可以降低跳失率。

三、產(chǎn)品

網(wǎng)上購物是無法呈現(xiàn)實物給到客戶進行挑選的，因此在主圖、副主圖、評價、問大家、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等渠道這幾個一定需要做好。

一般而言，多數(shù)的類目會有5張主圖，出去第一張和第五張圖片，在第二、三、四主圖可以是與消費者的互動圖。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的是基于產(chǎn)品背后的人群，人群屬性類似的產(chǎn)品可以進行關(guān)聯(lián)。

四、詳情頁

詳情頁這一塊，不同類目打造的詳情頁風格也是完全不同的，服裝類目則更重視視覺這塊，電子產(chǎn)品的話就以簡約為主。

當客戶在瀏覽詳情頁的時候，其實是在做購買決策的時候，其中這也涉及到消費者的購買鏈路，需要了解消費者鏈路才能了解其中的邏輯，找到原因之后自然就能降低這個數(shù)據(jù)!

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