在淘寶上有很多數(shù)據(jù)反映的問題是比較明顯的，比如詳情頁(yè)跳失率這一數(shù)據(jù)就能很好的反映詳情頁(yè)的好壞，很多人剛接觸這個(gè)數(shù)據(jù)，不知道如何判斷這個(gè)數(shù)據(jù)是否正常，下面說說詳情頁(yè)跳失率多少比較正常吧。

淘寶詳情頁(yè)跳失率一般多少?

如果訪客訪問了你的頁(yè)面沒有進(jìn)行任何點(diǎn)擊，離開了頁(yè)面，那么淘寶跳失率就是100%。當(dāng)顧客在店鋪成交了，那跳失率就是0%。

那么跳失率太高或者太低都不太好。什么因素會(huì)導(dǎo)致跳失率不穩(wěn)定呢?最主要的因素就是詳情頁(yè)了。那么，我們可以通過優(yōu)化詳情頁(yè)來控制頁(yè)面的跳失率。

詳情頁(yè)上可以展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和亮點(diǎn)，所以以圖文的方式展示最好。千萬(wàn)不要只上傳圖片，或者密密麻麻全是字。商家們?cè)谧鲈斍轫?yè)面的時(shí)候應(yīng)該要先做好布局再去進(jìn)行裝修。那么，如何做好詳情頁(yè)來優(yōu)化跳失率呢?我們可以通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1. 海報(bào)

可以制作一張能展示寶貝樣貌和亮點(diǎn)的海報(bào)圖，放在詳情頁(yè)的最上面，吸引顧客的眼球。如果是店鋪正在進(jìn)行活動(dòng)，可以在顯眼的位置放上海報(bào)，活動(dòng)有哪些優(yōu)惠，贈(zèng)品等等。海報(bào)盡量和店鋪首頁(yè)上的海報(bào)一致，增加活動(dòng)的曝光度。

2. 產(chǎn)品亮點(diǎn)

詳情頁(yè)上一定要有寶貝的亮點(diǎn)，介紹寶貝的優(yōu)點(diǎn)，用真實(shí)的文案告訴顧客為什么我的寶貝值得你購(gòu)買，對(duì)得起這個(gè)價(jià)。也可以介紹寶貝的材質(zhì)、尺寸、款式、顏色或者如何搭配等。你的創(chuàng)意也需要在詳情頁(yè)面上顯示出來。這樣顧客就能一目了然的知道寶貝的全部細(xì)節(jié)信息，從而增加購(gòu)買欲望。

3. 關(guān)聯(lián)寶貝

為了吸引顧客點(diǎn)擊頁(yè)面，降低跳失率，可以在詳情頁(yè)面上增加關(guān)聯(lián)寶貝。如果是呢大衣，就可以搭配打底毛衣、牛仔褲、內(nèi)搭襯衫等。一般大家買衣服都會(huì)看好搭配了再買，這樣一來可以推薦搭配，二來也可以降低跳失率增加成交量，一舉兩得。但是關(guān)聯(lián)的寶貝也不要太多，太多了容易讓顧客眼花，反而沒有點(diǎn)的欲望了。

詳情頁(yè)也應(yīng)該和店鋪的主圖風(fēng)格，主圖的風(fēng)格一致。圖片也盡量使用實(shí)拍圖，可以多上傳一些穿搭圖，增加顧客的購(gòu)買欲望。

可以看出只要詳情頁(yè)跳失率地域五成以下就是比較正常的，不過不同信譽(yù)等級(jí)的店鋪的詳情頁(yè)跳失率也是不一樣的，店鋪等級(jí)越高，那么詳情頁(yè)跳失率應(yīng)該更低才是正常的，所以大家去查查跳失率吧。

怎么降低淘寶跳失率？原因分析！

淘寶的跳失率估計(jì)很多人都知道，但不知道如何去降低這個(gè)數(shù)據(jù)，下面就來詳細(xì)說說要如何去降低這個(gè)數(shù)據(jù)，我們首先得找到這些原因，有了原因之后就需要去解決了，這樣我們就能降低這個(gè)數(shù)值了!

首先我們需要知道跳失率是什么，跳失率其實(shí)就是有流量進(jìn)來，客戶進(jìn)入店鋪之后只是看了一下就離開店鋪了，跳失率其實(shí)就是客戶通過對(duì)應(yīng)入口進(jìn)入但是只訪問了一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問數(shù)占總訪問次數(shù)的比例。

那么下淘寶跳失率的定義是怎么樣的呢?

在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，訪客沒有發(fā)生點(diǎn)擊行為的人數(shù)/訪客數(shù)，即1-點(diǎn)擊人數(shù)/訪客數(shù)，當(dāng)然該值越低越好。

那么跳失率高的原因可能有哪些呢?

1、產(chǎn)品人群定位不精準(zhǔn)

2、價(jià)格不合理

3、產(chǎn)品主圖、問大家、評(píng)價(jià)等

4、詳情頁(yè)不能吸引消費(fèi)者

在知道是什么原因?qū)е绿矢咧?，我們就可以針?duì)性的去進(jìn)行解決，降低跳失率其實(shí)就是提高轉(zhuǎn)化率。

需要解決深度訪問的首先就是需要增加停留時(shí)長(zhǎng)，這意味著會(huì)產(chǎn)生更多的pv提高深度訪問用戶的平均訪問頁(yè)數(shù)。

再就是需要把握店鋪首頁(yè)的色彩、格調(diào)、排版和布局能給客戶營(yíng)造一種特定的購(gòu)物氣氛，這樣也會(huì)直接影響客戶的點(diǎn)擊訪問次數(shù)。

其次解決跳失率這塊有三個(gè)維度需要把握，視覺、修飾、品質(zhì)，這三個(gè)維度不僅指的是店鋪同時(shí)也包括店鋪以內(nèi)的商品。

網(wǎng)店和實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)是不同的，客戶對(duì)于店鋪所出售的商品既不能進(jìn)行觸摸，也不能進(jìn)行試穿，但是可以通過視覺、聽覺來影響客戶的消費(fèi)行為。

在此需要首先明確的是：

一、產(chǎn)品人群

流量是否精準(zhǔn)可以有效的降低跳失率，從而提升轉(zhuǎn)化率，尤其是在直通車投放人群的選擇時(shí)候，反饋數(shù)據(jù)表現(xiàn)明顯，而且直通車平時(shí)基本不開站外推廣。

二、價(jià)格

在寶貝搜索后出現(xiàn)的頁(yè)面展示的價(jià)格是最低sku價(jià)格，點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝頁(yè)面之后會(huì)有一定的區(qū)間價(jià)格，區(qū)間價(jià)格從系統(tǒng)的原則來說，沒有超過10倍，是不存在影響的。

但是從銷售的角度來看，定價(jià)之前是需要一定的分析的，設(shè)置消費(fèi)者喜歡的合理價(jià)格，從而可以降低跳失率。

三、產(chǎn)品

網(wǎng)上購(gòu)物是無法呈現(xiàn)實(shí)物給到客戶進(jìn)行挑選的，因此在主圖、副主圖、評(píng)價(jià)、問大家、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等渠道這幾個(gè)一定需要做好。

一般而言，多數(shù)的類目會(huì)有5張主圖，出去第一張和第五張圖片，在第二、三、四主圖可以是與消費(fèi)者的互動(dòng)圖。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的是基于產(chǎn)品背后的人群，人群屬性類似的產(chǎn)品可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

四、詳情頁(yè)

詳情頁(yè)這一塊，不同類目打造的詳情頁(yè)風(fēng)格也是完全不同的，服裝類目則更重視視覺這塊，電子產(chǎn)品的話就以簡(jiǎn)約為主。

當(dāng)客戶在瀏覽詳情頁(yè)的時(shí)候，其實(shí)是在做購(gòu)買決策的時(shí)候，其中這也涉及到消費(fèi)者的購(gòu)買鏈路，需要了解消費(fèi)者鏈路才能了解其中的邏輯，找到原因之后自然就能降低這個(gè)數(shù)據(jù)!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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