淘寶客服外包大概多少錢?好不好做
2022-08-03|04:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1820
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本文大綱:淘寶客服外包大概多少錢?好不好做! 隨著電子商務(wù)的發(fā)展,對客服的需求日益增加,許多大賣家的客服嚴重不足,這在從事大規(guī)模促銷活動時尤為明顯。我們沒有時間和精力來培養(yǎng)自己的客服。這時,客服外包已經(jīng)成為一種非常有效的手段。那么淘寶客服外包大概多少錢?好不好做呢?下面來看看吧。
做得好!這很簡單。讓我們今天就動手教。
首先,登錄您的賣家賬戶,打開牛倩工作臺的主頁,在上面的地址欄中輸入“服務(wù)市場”,然后點擊搜索按鈕進入正式的服務(wù)市場。
在服務(wù)市場左側(cè)的菜單欄中,有一個“商店運營服務(wù)”的主菜單。將鼠標(biāo)移到右邊的子菜單中,第一個是“客服外包”。
隨機點擊客服外包子菜單之一,進入客服外包服務(wù)選擇頁面,選擇用戶數(shù)量多、得分高的服務(wù)提供商。
所以在這里,一定有朋友想問,這種在線客服外包可靠嗎?嗯,如果你在百度上隨機搜索一家客服外包公司,真的很難說,但是我們今天討論的方法是直接從官方服務(wù)市場找到服務(wù),而服務(wù)提供商是由阿里授權(quán)的,所以可靠性總是比外面的高得多。
這里還有一個問題??头獍馁M用是多少?這一般分為以下幾類:
客服臨時外包,100元/天,透明收費,不提,工作時間9: 00——24: 00,多么敬業(yè),人們直到晚上12點才下班,不管業(yè)務(wù)量有多大,堅守營地,只收100元,這對大賣家來說非常劃算。
活動客服也按天收費,但是有點貴。200元/天主要是針對周年紀念中的“可怕”活動,如618和雙十一。一個詞:忙!因此,收費應(yīng)該更高,這不能被視為混水摸魚,就像旅游旺季景區(qū)價格上漲一樣。
長期外包,早晚客服。這相當(dāng)于雇傭客服長時間在你的店里工作。市場價格約為1500元/月,分為早班和晚班,早班9: 00——17: 00,晚班17: 00——24: 00。再加一點,應(yīng)該提高2%。
長期全天候客服,工作時間為9: 00——24: 00。看看工作時間,你應(yīng)該知道成本會上升。3000元/月是2%。沒事的。每天工作15小時,根據(jù)國家規(guī)定,加班費應(yīng)該單獨計算,所以如果你提到它,它應(yīng)該被視為加班費。
另外,提醒你的老板,客服的外包價格是不固定的。在做出決定之前,您可以與外包服務(wù)提供商協(xié)商一個更合理的計費方法,例如按咨詢量定價。畢竟,你自己的錢來之不易,所以你應(yīng)該合理地使用它,以避免不必要的浪費。 綜上所述:以上分享的就是關(guān)于淘寶客服外包大概多少錢?好不好做?本文文章轉(zhuǎn)載分享,不做商業(yè)用途,如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請告知,立即刪除處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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