八卦盾風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警什么意思?詳細(xì)介紹!
2022-02-26|11:46|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:300
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八卦盾的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警很多人都想知道是什么功能,其實(shí)這個(gè)預(yù)警就是提醒店家朋友,那么問題來了,八卦盾到底有哪些作用呢?下面就來詳細(xì)介紹下這個(gè)軟件的功能,有需要的朋友來看看吧!
天貓618期間,無門檻購物補(bǔ)貼、多品類店鋪優(yōu)惠券、擊穿全網(wǎng)的底價(jià)讓消費(fèi)者享受到了真正的低價(jià)福利,但是這種低價(jià)并不以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)為代價(jià)。
品質(zhì)提升工具“彩虹橋”是“賦能百寶箱”的另一大亮點(diǎn),它能夠幫助商家在大促期間及時(shí)洞察品質(zhì)問題,大到整個(gè)店鋪、小到單個(gè)商品的品質(zhì)在消費(fèi)者端反饋都能監(jiān)測到,商家們不用再人肉收集整理品質(zhì)信息,就能做好品質(zhì)保障和升級(jí)。
“賦能百寶箱”還包括商品合規(guī)、原創(chuàng)保護(hù)等商家工具,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中常見的惡意拍貨、惡意退款、惡意評(píng)價(jià)、惡意投訴、仿冒、刷單等問題,構(gòu)建全鏈路的風(fēng)險(xiǎn)感知、識(shí)別、處罰、監(jiān)控策略,運(yùn)用技術(shù)手段賦能商家免受惡意行為侵?jǐn)_。
后面阿里還將繼續(xù)整合各項(xiàng)賦能工具,升級(jí)為從產(chǎn)品端到交易端的統(tǒng)一賦能工具“營商?!?,打造能力更強(qiáng)、效果更好、使用更方便的風(fēng)控系統(tǒng)。
“史上最大規(guī)模的天貓618,是消費(fèi)者和商家的盛會(huì),平臺(tái)也在提升服務(wù)和能力?!卑⒗锇踩?fù)責(zé)人表示,阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系在天貓618的契機(jī)也實(shí)現(xiàn)了“雙升”:“賦能百寶箱”供商家自主使用的工具全面升級(jí)之外,阿里安全還基于天貓618的大促場景,整合資源對(duì)全平臺(tái)AI防控體系進(jìn)行了升級(jí)迭代。
在淘寶上大部分的買家都是正常的用戶,不會(huì)惡意的購買商品給出惡意差評(píng)等,但是還是有少部分淘寶買家無視公俗良約的在平臺(tái)上濫用平臺(tái)規(guī)則,這時(shí)候淘寶八卦盾就可以保護(hù)這些正常的賣家,怎么進(jìn)入呢?
淘寶八卦盾怎么進(jìn)入?
由于該工具還沒有對(duì)全部的商家開放,所有有很多商家是無法使用的哦。大家可以進(jìn)入八卦盾(https://ss.taobao.com/)平臺(tái),找到報(bào)名入口進(jìn)行報(bào)名。如果報(bào)名通過的話,就能成功使用了,報(bào)名不成功證明你還沒有使用該工具的資格哦。
現(xiàn)在八卦盾產(chǎn)品上線了手機(jī)版,如果商家是在3月27日之前開通的權(quán)限,可以享受首批體驗(yàn)手機(jī)版的機(jī)會(huì)哦。如果是在這個(gè)時(shí)間之后開通的權(quán)限,可以找平臺(tái)的官方旺旺號(hào),進(jìn)行咨詢。
目前手機(jī)版只上線了安卓版,所以ios用戶還無法使用八卦盾手機(jī)版,ios用戶敬請(qǐng)期待,上線后會(huì)在第一時(shí)間通知大家哦。
八卦盾的防控范圍有哪些?
該工具可以針對(duì)退貨風(fēng)險(xiǎn)、敲詐風(fēng)險(xiǎn)和攻擊風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和預(yù)警。
第一,退貨風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者使用濫用退貨退款權(quán)益,利用虛假的物流信息或者是空包少件等行為,欺騙甚至是威脅商家,從中牟取利益。
第二,敲詐風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者沒有真實(shí)的購物欲望,而是專門進(jìn)行敲詐勒索等正常的行為。
第三,攻擊風(fēng)險(xiǎn)。這類消費(fèi)者用打擊、報(bào)復(fù)的行為,批量拍下大量的商品,但是不付款,占用庫存,造成商家的成本浪費(fèi),經(jīng)營的指標(biāo)下降等。
該工具是怎么檢測和識(shí)別惡意訂單的?
在八卦盾平臺(tái)的左側(cè)導(dǎo)航中,有一項(xiàng)是“惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)”,點(diǎn)擊進(jìn)入找到惡意訂單預(yù)警——已處理完結(jié)訂單即可進(jìn)行查看。對(duì)于惡意行為,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,商家不需要自己去檢測,只要在今日平臺(tái)識(shí)別的惡意訂單量中進(jìn)行查看并處理。
目前該平臺(tái)還只能對(duì)這三種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控,其他的風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)后平臺(tái)是不會(huì)處理的哦,所以商家在上報(bào)的使用一定要謹(jǐn)慎上報(bào)。
淘寶八卦盾是一個(gè)被動(dòng)的淘寶工具,在系統(tǒng)檢測到你的店鋪訂單中有敲詐風(fēng)險(xiǎn),或者退貨風(fēng)險(xiǎn)的話,就會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行預(yù)警提示,商家這時(shí)候根據(jù)預(yù)警信息進(jìn)行相關(guān)的處理,那么八卦盾就能幫你保駕護(hù)航了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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