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    天貓無(wú)憂購(gòu)的正品保證可以相信嗎?有什么用?

    2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:496

    現(xiàn)在淘寶開店商家越來(lái)越多元化,有很多家裝、家電等商家。購(gòu)買此類產(chǎn)品,后續(xù)都需要牽扯上門安裝等服務(wù)。天貓?jiān)黾恿藷o(wú)憂購(gòu)的服務(wù)??梢詭椭唐返竭_(dá)消費(fèi)者手里后,后續(xù)可以跟上售后。那么,天貓無(wú)憂購(gòu)的正品保證可以相信嗎?有什么用?

    天貓無(wú)憂購(gòu)的正品保證可以相信嗎?有什么用?

    “天貓無(wú)憂購(gòu)”是天貓2016年整合平臺(tái)、商家、服務(wù)合作伙伴的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力后,強(qiáng)力推出的服務(wù)品牌。服務(wù)涵蓋售前、售中、售后等消費(fèi)者全鏈路體驗(yàn)場(chǎng)景,覆蓋幾乎天貓所有品類及商品。具體服務(wù)承諾包含:“淘寶極速退款”、“極速退貨”、“上門取件”、“送、裝、修無(wú)憂”、“一鍵求助”等,消費(fèi)者可進(jìn)入手機(jī)天貓商品詳情頁(yè),便可簡(jiǎn)單識(shí)別該商品支持的服務(wù)。

    天貓無(wú)憂購(gòu)可以讓消費(fèi)者購(gòu)物更加方便,但是,不一定每個(gè)加入的商家所賣的產(chǎn)品都是正品哦。

    有什么用?

    平臺(tái)聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)體系各方力量,為消費(fèi)者帶來(lái)一系列購(gòu)物服務(wù)保障,打消由于送裝問(wèn)題、退貨問(wèn)題給消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)上帶來(lái)的后顧之憂。讓消費(fèi)者來(lái)天貓購(gòu)物實(shí)現(xiàn)大膽買、無(wú)憂購(gòu)。

    已將原有服務(wù)升至2.0版,上門取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺(tái)99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。

    上門取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。

    還為高誠(chéng)信消費(fèi)者開了“小灶”,誠(chéng)信等級(jí)滿足一定指標(biāo)的消費(fèi)者如有7天無(wú)理由退換貨申請(qǐng),可以無(wú)需商家同意,真正實(shí)現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。

    專享生鮮壞單包退、美妝過(guò)敏無(wú)憂、母嬰紅屁屁無(wú)憂、彩妝/食品/母嬰破損無(wú)憂、服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護(hù)眼無(wú)憂、極速退貨、手機(jī)免舉證退換、電器30天無(wú)憂退、電器只換不修。

    家裝專享送貨入戶和預(yù)約安裝服務(wù),電器專享預(yù)約配送、預(yù)約安裝和送貨入戶服務(wù)。

    由此可見(jiàn),天貓無(wú)憂購(gòu)并不是所有商家都是正品哦,不過(guò)我相信,正品肯定是占大多數(shù)。有了天貓無(wú)憂購(gòu),我們可以享受極速退款、極速退貨、上門取件、天貓無(wú)憂購(gòu)一鍵求助等服務(wù),為我們提供了更多的方便。

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