淘寶壞單包賠保險如何賠付？壞單包賠有哪些規(guī)定

本文大綱：淘寶壞單包賠保險如何賠付？壞單包賠有哪些規(guī)定 關于做淘寶，為了保障市場買家的合法權益，維護淘寶的正常經(jīng)營秩序，商家們可以去開通淘寶壞單包賠服務的，如果消費者收到了壞單就可以獲得賠償，那么淘寶壞單包賠保險如何賠付呢？

淘寶壞單包賠保險如何賠付？

壞單包賠是淘寶網(wǎng)的一項保險服務，加入服務的商家，接到買家退貨申請理由為“破損、變質(zhì)”并提供相關憑證的情況下，買家申請的退款金額由保險公司支付給商家。實際意義上商家等同于繳納了貨物的運輸保險。

商家報名極有家階段勾選愿意為其運營的如上所述類目物品提供此服務，當商家成功入駐成為極有家商家后自動加入。買家收到貨物后并發(fā)閑破損后第一時間向商家發(fā)起破損報案并發(fā)送破損照片，商家根據(jù)實際破損情況進行定損并提供解決方案。

商家根據(jù)實際破損情況進行協(xié)商，如不退貨的情況下(退貨則進入免費上門退貨服務步驟)，如協(xié)商結(jié)果為部分退款則商家需在24小時內(nèi)進行先行退款操縱;如協(xié)商為維修，則由商家需要在7天內(nèi)完成維修。

理賠時間：破損辦理完結(jié)后，保險公司按照部分退款中可理賠的訂單，在交易完結(jié)后72小時內(nèi)按照實際賠付的80%進行向商家理賠。

若買、商家協(xié)商無法達成一致條件淘寶網(wǎng)介入辦理，核實為商家責任，交易作先行退款并作相關處罰，后續(xù)商家線下聯(lián)系買家取貨并以實際未履行承諾以單次行為A類處罰扣4分。退出服務：商家退出極有家市場或被極有家市場清退后自動退出，該服務不得單獨退出的。

壞單包賠有哪些規(guī)定？

1、商家需要滿足淘寶保險的條件，才能申請該服務：

2、商家接到退貨申請，需要在24小時內(nèi)給出辦理，逾期系統(tǒng)自動同意

3、商家未履行“壞單包賠”服務，買家發(fā)起投訴后，會被扣4分。

4、淘寶統(tǒng)計近30天統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，對不達標的進行清退。

5、成交量100筆以上的：生鮮類申請壞單包賠比例達到10%會被清退，其他類目申請“壞單包賠”比例達到2%也會被清退出該服務。

6、成交量不足100筆的，賠付達到10筆將被清退。

以上就是為大家推薦有關淘寶壞單包賠問題的相關答復，實際上不是所有物品均可以申請，目前可以申請壞單包賠服務的物品類目一般為食品、生鮮、鮮花綠植、寵物食品等。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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