淘寶基礎(chǔ)服務(wù)在哪里設(shè)置？淘寶基礎(chǔ)服務(wù)有什么

本文大綱：淘寶基礎(chǔ)服務(wù)在哪里設(shè)置？淘寶基礎(chǔ)服務(wù)有什么 關(guān)于現(xiàn)在的淘寶產(chǎn)品下方都設(shè)有服務(wù)一欄(產(chǎn)品評價(jià)上面)，點(diǎn)擊進(jìn)去之后，就可以看到詳細(xì)的基礎(chǔ)服務(wù)，有的產(chǎn)品支持7天無理由退貨、有的提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那淘寶的這些基礎(chǔ)服務(wù)在哪里設(shè)置?

這些設(shè)置要到自己店鋪后臺，商家中心的淘寶服務(wù)那里設(shè)置的。商家中心這個頁面的左側(cè)這里，把頁面拉到最底下。找到淘寶服務(wù)，并找到服務(wù)務(wù)物品管理這一項(xiàng)，點(diǎn)擊服務(wù)物品管理，在右邊隨即展開與之相關(guān)的設(shè)置，在上方的選項(xiàng)中，點(diǎn)擊加入服務(wù)，頁面即展開各種的物品服務(wù)類別，其中就有7天無理由退貨、商家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等服務(wù)，點(diǎn)擊加入即可。

除了上面提到的兩項(xiàng)服務(wù)，淘寶基礎(chǔ)服務(wù)還有什么?

1、海外直郵：提供物品海外直郵服務(wù)，明顯標(biāo)識吸引海淘買家;向買家承諾相應(yīng)違約金，增強(qiáng)買家購買信心，提高瀏覽轉(zhuǎn)化和下單轉(zhuǎn)化率。

2、商家包稅：針對海外直郵物品提供包稅服務(wù)，降低買家海淘購買顧慮，提高瀏覽轉(zhuǎn)化和下單轉(zhuǎn)化率。

3、破損補(bǔ)寄：商家就該物品簽收狀態(tài)作出承諾，自物品簽收之日起至商家承諾保障時(shí)間內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)物品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損，買家可申請破損部分物品補(bǔ)寄。

4、免費(fèi)換新：商家自主承諾在售后30天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)故障無法正常使用，可提供買家免費(fèi)更換全新同款物品或等值物品1次換新的服務(wù)，提供更好的售后保障，增加買家購物信心。

5、免費(fèi)送裝：若買家購買物品時(shí)的收貨地址在商家承諾的區(qū)域內(nèi)，商家需向買家免費(fèi)提供送貨到買家收貨地址并安裝(包括但不限于長途干線運(yùn)輸、同城配送、搬樓、入戶安裝)的特殊服務(wù)。

6、品質(zhì)承諾：為了更好的完善品質(zhì)承諾服務(wù)，目前該服務(wù)暫停加入，優(yōu)化完成后會再次開啟入口，盡請期待。

7、指定快遞：將選快遞的權(quán)利交給買家，可提高買家購物物流體驗(yàn)，減少店鋪物流差評，增加買家的二次購買率。

淘寶的基礎(chǔ)服務(wù)都是大家自己選擇設(shè)置的，有需要的商家可以把它們都設(shè)置起來。設(shè)置這些基礎(chǔ)服務(wù)的作用是利于成交，因?yàn)橛辛吮Ｕ峡梢宰屜M(fèi)者放心的購買產(chǎn)品。

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