淘寶假冒品牌如何辦理？對(duì)店鋪有影響嗎

本文大綱：淘寶假冒品牌如何辦理？對(duì)店鋪有影響嗎 關(guān)于現(xiàn)在淘寶開(kāi)店的商家非常多了，對(duì)應(yīng)的品牌也非常多。有的商家在銷(xiāo)售品牌物品，但是被買(mǎi)家投訴了，認(rèn)為商家銷(xiāo)售的是假冒品牌，索要賠償和道歉。那么淘寶假冒品牌如何辦理呢?

看到買(mǎi)家申請(qǐng)的假冒品牌投訴要冷靜，分析買(mǎi)家是在哪個(gè)方面認(rèn)為是假冒品牌的，然后打開(kāi)退款售后頁(yè)，在投訴頁(yè)面下可以看到買(mǎi)家的資料以及投訴原因，需要商家申訴的就到左側(cè)欄下拉底部客戶服務(wù)找到"違規(guī)記錄"進(jìn)行申訴，可以提供相關(guān)的憑證。只要能夠證明銷(xiāo)售的物品是正品，那么買(mǎi)家的投訴就是無(wú)效的。

對(duì)店鋪有影響嗎?

1、淘寶商家不可以參與官方活動(dòng)。售假處罰扣分≥0分、存在出售假貨0分及0分以上扣分的商家，不可以參與天天特價(jià)活動(dòng)。即使店鋪年底扣分清零后，也是需要等處罰日起過(guò)730天后才能報(bào)名。近730天內(nèi)存在出售假冒物品扣分的，商家不可以參與淘搶購(gòu)、聚劃算、淘金幣等活動(dòng)。即使年底扣分清零后，也需要等處罰日起過(guò)730天后才能報(bào)名。

2、銷(xiāo)售假冒物品會(huì)影響店鋪訪客。售假扣分對(duì)店鋪物品的搜索排序會(huì)有影響的，具體的影響程度及時(shí)間是不明確的。淘寶是根據(jù)店鋪售假扣分情況結(jié)合店鋪整體的運(yùn)營(yíng)情況，淘寶系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行的一個(gè)綜合動(dòng)態(tài)調(diào)整，每個(gè)有售假扣分的賣(mài)家都是受不同時(shí)間不同程度的影響。

3、銷(xiāo)售假冒發(fā)布物品有限。店鋪售假扣分累積3分但的累計(jì)假貨扣分小于24分的淘寶帳戶將被限制全店在線物品不超過(guò)50件，售假扣分累計(jì)達(dá)到24分及以上的淘寶帳戶，全店在線物品不超過(guò)5件。

4、商家出售假貨、盜版物品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分，情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分，查封賬戶、限制發(fā)貨。如果店鋪被刪除的話需要重新開(kāi)通一個(gè)店鋪。

淘寶平臺(tái)對(duì)銷(xiāo)售假貨的商家辦理還是比較嚴(yán)格的，只要發(fā)現(xiàn)商家銷(xiāo)售假冒物品，那么就會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行扣分，嚴(yán)重的話很有可能關(guān)閉店鋪。所以商家在銷(xiāo)售品牌物品的時(shí)候一定要有授權(quán)。

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