淘寶賣家保障是哪些意思？有什么保障內(nèi)容

本文大綱：淘寶賣家保障是哪些意思？有什么保障內(nèi)容 現(xiàn)如今說起消費者在逛店鋪的時候，會發(fā)現(xiàn)有一些店鋪有一個保障的小標(biāo)識，這個標(biāo)志其實叫淘寶賣家保障，那么有一部分小伙伴還不知道這個淘寶賣家保障是哪些意思?有什么保障內(nèi)容?所以今天跟大家好好推薦一下淘寶賣家保障!

淘寶賣家保障就是商戶對淘寶公司已經(jīng)上交了押金。在客人與商戶有糾紛，賣家不想退款的情況下，淘寶會先退款給你。

這可以增加買家對商家的信任，感覺有保障，會促使買家更有機會在店鋪下單。如果沒交的話，什么活動都參與不了的!參與活動可以增加人氣，增加訪客!

有什么保障內(nèi)容?

1、假一賠三服務(wù)

這個不用小編多說大家都知道吧，就是在商家在承諾消費者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，店家提供的特色服務(wù)之一。具體是這樣的，如果買家簽收物品后認為該物品為假貨，與商家協(xié)商未果的話就有權(quán)在指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)，然后可以申請假一賠三賠付。

如淘寶判定買家賠付申請成立，商家應(yīng)向買家退回其實際支付的物品價款，并增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為買家實際支付物品價款的二倍，并承擔(dān)維權(quán)所涉物品的所有物流費用。

2、品質(zhì)承諾

商家就該物品質(zhì)量作出承諾，自物品簽收之日起至確認收貨前，如買家發(fā)現(xiàn)物品材質(zhì)或質(zhì)量與網(wǎng)上描述不符，且與商家協(xié)商未果，買家有權(quán)在淘寶指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)，并申請“品質(zhì)承諾”賠付。淘寶網(wǎng)根據(jù)物品質(zhì)檢結(jié)果進行判定，如判定買家賠付申請成立，商家應(yīng)向買家退回其實際支付的物品價款，并補償約定賠償金。

3、發(fā)貨時間承諾

在買家付款后，按照約定時間內(nèi)完成發(fā)貨;若未按約定時間發(fā)貨，則按照該物品實際成交金額的5%給予賠付，且金額最低不少于1元，最高不超過30元。

4、退貨承諾

自物品簽收之日起至商家承諾保障時間內(nèi)，物品符合約定狀態(tài)，如買家對購買的物品不滿意可申請無理由退貨，退貨和第一次發(fā)貨時產(chǎn)生的郵費，按照承諾約定的承擔(dān)方來承擔(dān)。

5、破損補寄

品簽收之日起至商家承諾保障時間內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)物品在運輸途中出現(xiàn)破損，買家可申請破損部分物品補寄;商家承諾提供1次補寄服務(wù)，補寄物流費由約定承擔(dān)方承擔(dān);若補寄后的物品仍出現(xiàn)破損，商家將提供退貨退款服務(wù)。

看到這里，相信大家都知道淘寶賣家保障是哪些意思啦!買家在看到店鋪顯示了寶賣家保障的話，會更加放心的下單，所以還沒有設(shè)置淘寶賣家保障的商家朋友，趕緊為自己的店鋪設(shè)置好，可以增加轉(zhuǎn)化率哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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