天貓直送晚到必賠賠多少？什么情況不賠

本文大綱：天貓直送晚到必賠賠多少？什么情況不賠 現(xiàn)如今為了吸引更多顧客，牢牢抓住顧客的心，天貓一直在不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。一直以來，天貓都在物流上面下功夫，為了增加物流速度，天貓推出了天貓直送玩到必賠服務(wù)，如果沒有按時送達(dá)，賣家是要賠償顧客的，那么，賠多少呢?

1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后商家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請，你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選擇未收到貨，賣家同意退款申請之后，首先會把物品金額89元退給你，還會退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購買實物物品使用。

2、賣家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

3、賣家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，賣家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金手段直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

4、賣家向買家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)定》中違背承諾的投訴受理范圍。

5、消費者申請賠償路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的產(chǎn)品”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。

什么情況不賠?

1.由于大部分的寶貝在寄出的時分，商家會條件買家上傳有關(guān)于顧客的正確的而且是實在的身份證的信息，那么假如由于您沒有供給這個信息給商家的話，那么導(dǎo)致沒有措施正常發(fā)貨的，然后讓您的寶貝晚到的話，是不必進(jìn)行賠付的。

2.許多小伙伴可能在購買的時分由于填寫收貨的信息的時分，由于地址過錯然后導(dǎo)致在寄出今后需求再次的進(jìn)行修正地址，以及呈現(xiàn)了您填寫的收貨信息不完整或許是過錯而導(dǎo)致了您的寶貝遲遲無法送到您的手中的話，那么也是不必進(jìn)行賠付的。

3.那么有些買家在購買寶貝的時分將收貨的地址填寫在了自家的小區(qū)，可是由于小區(qū)不允許快遞小哥進(jìn)去送件話，或許是由于需求放在代收點然后導(dǎo)致了您的寶貝沒有依照指定的時刻送到達(dá)您的手上的話，那么也是不必進(jìn)行賠付的。

4.那么假如買家在周六周日或許是一些節(jié)假日內(nèi)沒有承受郵件導(dǎo)致的推遲收貨，以及由于一些兇狠的氣候等等不可抗力所導(dǎo)致的延誤的話，那么也是不必進(jìn)行賠付的。

天貓直送晚到必賠一般是賠訂單金額的百分之三十，消費者可以去投訴物流，并申請賠償。不過，有些原因引起的晚送，是不需要賠的，大家可以看看自己的訂單是不是屬于上述情況，了解清楚了原因，才好理賠。

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