天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分多久更新?如何提升
2022-07-25|11:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:117
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本文主題:天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分多久更新?如何提升 現(xiàn)如今說起天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分是很多朋友都會(huì)關(guān)注,從該數(shù)據(jù)可以看出店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況。動(dòng)態(tài)評(píng)分反應(yīng)的是一個(gè)店鋪的服務(wù)、描述和物流等數(shù)據(jù),會(huì)直接影響到店鋪的銷量。那么天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分多久更新呢?
一、多久更新?
天貓店鋪進(jìn)行評(píng)分會(huì)在客戶打分之后并且已經(jīng)提交好了就會(huì)生效哦,這個(gè)系統(tǒng)也會(huì)統(tǒng)計(jì)到差不多六個(gè)月的數(shù)據(jù),但是更新之后會(huì)有延遲的情況,時(shí)間為48小時(shí),可以關(guān)注。
二、如何提升?
物品描述每一個(gè)寶貝,都有屬于自己的一個(gè)寶貝詳情頁,主要是展示寶貝的一個(gè)詳細(xì)的推薦,買家通過詳情頁,可以更加了解到寶貝的詳細(xì)參數(shù),詳情頁做的好的,刺激買家下單幾率就會(huì)高。但是這里存在一個(gè)物品描述相符的問題,現(xiàn)在還是有很多買家反映購買到的物品與店鋪上不符,從而產(chǎn)生的糾紛,在這點(diǎn)上,商家們就要做一下功夫了。
在描述的頁面上我們一般是以文字和圖片的結(jié)合描述和展示,但是有些賣家為了讓描述更加的吸引買家,往往脫離實(shí)際寶貝,將描述頁弄得比較花俏,導(dǎo)致客人買了之后發(fā)現(xiàn)和實(shí)際寶貝有差別,這時(shí)候的評(píng)分自然就不會(huì)有多高,這點(diǎn)商家需要多注意,實(shí)際的寶貝實(shí)際的推薦才能獲得買家的青睞。
發(fā)貨速度每個(gè)客人拍下物品之后,都希望能夠盡快收到使用,但是有的時(shí)候因?yàn)榻煌ɑ蛘咛鞖鈫栴}導(dǎo)致物流延誤,本該三到五天左右就能寄到的物品,過了六七天還沒到,等客人收到貨的時(shí)候,基本快要確認(rèn)收貨或者已經(jīng)確認(rèn)收貨了,那么買家在發(fā)貨速度的評(píng)分上不會(huì)有很高。
如果比較多的買家向商家反映物流太慢的話,商家可適當(dāng)考慮換一家稍微速度快些的物流公司,畢竟寶貝好的話,不得讓細(xì)節(jié)壞了事。 服務(wù)態(tài)度 在交易的過程中,買家通常都會(huì)咨詢商家詢問寶貝的一些信息,即使買家自己對(duì)寶貝了解,也會(huì)慣例的問下商家發(fā)什么快遞,多久發(fā)貨,什么時(shí)候能到,有沒有小禮物等等的問題。
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