天貓dsr評分怎么計算？怎么提升天貓dsr數(shù)值分

本文大綱：天貓dsr評分怎么計算？怎么提升天貓dsr數(shù)值分 現(xiàn)如今說起開網(wǎng)店，不論是淘寶賣家還是天貓商家，都需要對店鋪dsr評分重視。買家是對您的寶貝和服務(wù)來進(jìn)行打分的。dsr評分高代表店鋪的權(quán)重就高，店鋪信譽良好。那么，天貓店鋪的dsr是怎么計算的？

將店鋪近六個月以來的三項指標(biāo)的數(shù)值加在一起，算出平均值，按照平均值去劃定店鋪的評分高低，這樣每個店鋪的天貓dsr分?jǐn)?shù)就會非常清晰的進(jìn)行排名。當(dāng)寶貝描述相符、店鋪的服務(wù)態(tài)度以及店鋪的發(fā)貨速度這三項指標(biāo)的評分高的周期越長，天貓dsr的數(shù)值就會越高，對店鋪的升級就越有利。

天貓dsr的數(shù)值只認(rèn)可那些使用支付寶付款并且已經(jīng)完成交易，收到寶貝的消費者所提供的評分。明確天貓dsr計算技巧的店鋪，都會想一些措施去提升自己的這三項指標(biāo)，比如五分好評就可以返現(xiàn)等，根據(jù)我們不同的天貓店鋪情況，提升天貓dsr分?jǐn)?shù)的方法也可以不同。

怎么提升天貓dsr數(shù)值分？

1、描述相符低的提高措施：增加對寶貝的描述文字，比如說寶貝的性能，使用感，適合人群等等。增加了寶貝的宣傳內(nèi)容，就可以讓消費者在購買之前就能夠了解寶貝能夠干什么，不得達(dá)到什么樣的效果，在消費者購買之后，就會看到與描述差不多的寶貝，不會有太大的落差。

2、服務(wù)態(tài)度低的提高措施：消費者在購買寶貝的時候，看不到摸不著，只能通過寶貝的評價或者是客服的解釋來更深入的了解寶貝的性能。如果客服不得夠及時的解決消費者的這些問題，或者是解決問題過程中不夠尊重消費者，都會引起消費者的差評。所以對自己店鋪的客服一定要嚴(yán)格的條件，為了提升客服的答復(fù)速度，也可以用客服機(jī)器來解決一些比較常見的問題。

3、發(fā)貨速度反應(yīng)過慢的技巧：如果是庫存不夠的寶貝，應(yīng)該添加上庫存不足的字樣，并將發(fā)貨時間延后的信息傳遞給消費者，這樣消費者能夠提前知道寶貝時需要等待發(fā)貨的，不會給出發(fā)貨速度低的差評。尤其是一些代購寶貝或者是賣的比較火熱的寶貝，更需要特別注意這一點。

我們可以在天貓店鋪的經(jīng)營中更好的進(jìn)行提高，讓很多剛開始接觸天貓經(jīng)營的朋友，更加有目的性的去運營自己的店鋪，有利于店鋪權(quán)重的整體提高，也為消費者帶來更好的天貓店鋪。

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