開淘寶店怎么刪除淘寶差評？怎樣避免不良評價

本文主題：開淘寶店怎么刪除淘寶差評？怎樣避免不良評價 關于現在人們在網上購物時非常多，網上購物也的確是方便了人們的生活，但是網上的東西畢竟是摸不著的只能靠肉眼分辨，然而等到到貨的時候不滿意就會給賣家一個差評，那么大家知道淘寶差評如何刪嗎?下面我們就來講解一下。

1、機打開淘寶，登錄帳號，點擊右下角去【我的淘寶】這里。

2、進入到你的淘寶的個人中心后，下拉找到工具那里。

3、在必備工具那里，點擊全部工具，或者更多，進入找評價這個工具。

4、必備工具里面，找到互動參加，點擊【評價】。

5、看到評價里面，可以看到你全部的評價，找到你需呀哦刪除的中差評的評價。

6、可以點右邊有三個點，點一下看到有刪除評價或者更改好評的選擇的。

一般你給的差評是一個月內可以刪除的哦。

怎樣避免不良評價?

(1)服務態(tài)度

顧客不僅在寶貝上花錢，而且在服務上花錢。在物品全球化的今天，寶貝相似性很高，差異性很小，服務差異化已經成為一種必要的方式。

只有為顧客營造適宜的氛圍，舒適的服務，良好的溝通環(huán)境，贏得顧客的信任和認可，才能最終讓顧客相信設計師的美感。

(2)總結與反思

不好的評論不僅表達了顧客的不滿，而且隱藏了改進商店的建議?；ê荛L時間收集、整理、總結和反思。在團隊討論中，制定相應的對策，改進和改進，并在后續(xù)工作中更好地辦理評價。

(3)獎懲

獎勵和懲罰常常是最大限度地激發(fā)動機的最直觀的手段。

如果我們把不好的評價列為個人評價，我們將更加積極地服務。我們甚至會控制一些細節(jié)，進行不同的思考，以達到更好的服務效果。

(4)電話回訪

商店的評價必須高度敏感。一旦發(fā)現不好的評論，我們應該積極回電，并條件明確的信息。

通過電話回訪，可以很好地解決許多問題?；卦L等同于售后服務，幫助客戶解決問題，給予客戶保護，讓客戶認可我們的服務和態(tài)度，避免許多問題，也能有效地消除不良評論。

以上就是今天分享的相關內容，希望能夠幫助到各位小伙伴們哦。同時也想提醒賣家的是，誠信運營，服務好客戶不僅能將店鋪名聲打出去，還能給我們帶來很多作用哦，例如好評啊，客戶給好評多了，店鋪的銷量自然就提上去了哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

速賣通賣家賬號要時刻在線嗎？做速賣通好不好？

淘寶賣家怎么發(fā)布寶貝？淘寶店鋪發(fā)布寶貝流程介紹？

淘寶預售價格就是最終價格了嗎？會有變嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。