快手小店【商品值不值】功能上線,讓消費(fèi)者自己說值!
2022-04-26|09:55|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:218
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為優(yōu)化用戶在平臺逛、買的體驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范商家直播間商品價格。平臺將于5月25日陸續(xù)進(jìn)行功能產(chǎn)品改造,新的功能將有以下兩個方面的改動:
一、直播間開通商品“值不值”用戶投票功能
主播在直播間售賣商品時,將會隨機(jī)向直播間觀眾跳出 “PK值不值”投票彈窗,用戶可選擇投票值或不值。當(dāng)參與投票達(dá)到一定人數(shù)時,投票選擇值的用戶會看到實(shí)時的投票結(jié)果,選擇不值的用戶不會看到投票結(jié)果。
直播間投票結(jié)果一定程度上會影響投票用戶的決策,越多用戶認(rèn)為值的商品獲得轉(zhuǎn)化的概率越高。
簡單來說就是:
觀眾選擇【值得買】,直播間貨品得到積極評價,越多人下單,直播間更有人氣,直播間獲得更多流量,帶來更多新顧客。
同時,平臺將對大部分用戶投票認(rèn)為【一般般】的商品進(jìn)行專項(xiàng)抽檢,請商家重視市場價格規(guī)范,杜絕低質(zhì)高價行為,為用戶提供更多高性價比商品。
二、商品評論頁、商詳頁功能變動
為優(yōu)化消費(fèi)者商品評價體系,豐富評價維度,快手將對訂單的用戶評價頁面進(jìn)行如下改動。
1、面向商家:
快手小店-訂單管理-評價頁 新增如下:
篩選按鈕新增:值得買、一般般兩個選項(xiàng),篩選點(diǎn)擊后可查看對應(yīng)的評價。
2、面向消費(fèi)者:
輸入評價頁:去掉整體評價,增加“性價比”的評價維度,分為【一般般、值得買】兩個選項(xiàng)。
商品詳情頁-全部評價頁:篩選標(biāo)簽增加“值得買”的篩選按鈕 ,用戶點(diǎn)擊后可以查看該商品下,所有被勾選為“值得買”的評價。
一個小小的 【值得購買】,看似并不起眼,但往往就能夠在無形中引導(dǎo)更多用戶快速下單。試問,觀眾在直播間瀏覽商品時,有2萬人都在說“值得買”,他能不心動嗎?不下單嗎?
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