淘寶好評(píng)率如何算？怎么提高淘寶好評(píng)率

本文大綱：淘寶好評(píng)率如何算？怎么提高淘寶好評(píng)率 現(xiàn)如今說(shuō)起現(xiàn)在開(kāi)淘寶店的話，好評(píng)率的高低對(duì)店鋪的影響是很大的，很多買(mǎi)家如果看到商家好評(píng)率太低的話，都不會(huì)選擇在店鋪購(gòu)買(mǎi)的，所以很多賣(mài)家都想知道好評(píng)率如何算?怎么提高淘寶好評(píng)率?

計(jì)算公式：好評(píng)率 = 好評(píng)數(shù)/(好評(píng)數(shù)+中評(píng)數(shù)+差評(píng)數(shù));

好評(píng)率是分為買(mǎi)家好評(píng)率和商家好評(píng)率，意思就是無(wú)論是商家還是買(mǎi)家，都會(huì)有一個(gè)好評(píng)率的，如果商家好評(píng)率太差，那淘寶網(wǎng)店權(quán)重則會(huì)降低，十分影響店鋪交易額，同樣的，如果買(mǎi)家好評(píng)率太低的話，很多商家也會(huì)選擇不與該買(mǎi)家進(jìn)行交易，避免買(mǎi)家給出中差評(píng)，影響好評(píng)率。

好評(píng)率計(jì)分手段是按照交易次數(shù)計(jì)算的，每次大家在交易成功之后，商家和買(mǎi)家雙方都會(huì)獲得一次評(píng)價(jià)次數(shù)，給好評(píng)的話雙方都加一分，中評(píng)則不計(jì)入分?jǐn)?shù)，差評(píng)則要扣一分。

怎么提高淘寶好評(píng)率?

1、提高店鋪寶貝質(zhì)量

相信任何買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)物品的時(shí)候， 都不希望出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，所以如果發(fā)現(xiàn)店鋪差評(píng)多數(shù)是說(shuō)物品質(zhì)量問(wèn)題的話，我們就要開(kāi)始試著分析一下物品是不是該進(jìn)行優(yōu)化了，不然最后只能被市場(chǎng)淘汰。

2、提升服務(wù)水平

很多時(shí)候一個(gè)好的服務(wù)水平，可以挽救越來(lái)越多的中差評(píng)，所以大家在對(duì)售前售后問(wèn)題時(shí)候一定要熱情積極，讓買(mǎi)家覺(jué)得你是用心在為他服務(wù)的。

3、合作快遞

現(xiàn)在很多中差評(píng)都是因?yàn)榭爝f，所以合作一家可靠的物流公司是非常重要的，而且在出現(xiàn)物流問(wèn)題時(shí)候，也一定要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系解決，給客戶一個(gè)滿意的回復(fù)。

4、選款

不管怎么，吸引買(mǎi)家下單的最大原因還是物品本身，所以對(duì)于款式的選擇也非常重要，我們可以盡量選擇一些性?xún)r(jià)比比較高的，同時(shí)質(zhì)量也要過(guò)關(guān)的，這樣買(mǎi)家才有選擇的理由。

5、主圖和詳情頁(yè)

現(xiàn)在主圖是非常重要的，可以說(shuō)絕大部分買(mǎi)家點(diǎn)進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品都是因?yàn)橹鲌D很吸引人，而詳情頁(yè)的好處就是讓被主圖吸引進(jìn)來(lái)的客戶下單，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。制作主圖時(shí)候，我們盡量突出產(chǎn)品亮點(diǎn)，也不要修的太過(guò)分了，這樣會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得很假。

要提高店鋪好評(píng)率，其實(shí)概括起來(lái)就是要把寶貝質(zhì)量把關(guān)好，服務(wù)做好，售后及時(shí)辦理，這樣就可以極大程度的把中差評(píng)率降低，好評(píng)率上升的話，對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的。

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