淘寶訂單險和運費險區(qū)別有什么？怎么申請理賠

原文主題淘寶訂單險和運費險區(qū)別有什么？怎么申請理賠 關(guān)于現(xiàn)在大家經(jīng)常在網(wǎng)上購物，無法避免會出現(xiàn)一些退換貨的問題，所以淘寶專門為此推出了訂單險和運費險，不過有的小伙伴還不知道他倆的區(qū)別有什么，下面我就來和大家分享一下，訂單險和運費險到底有什么不同，感興趣就繼續(xù)看下去吧!

退貨運費險(買家版)針對網(wǎng)絡交易的特征，適時推出退貨運費險寶貝，也簡稱 “退運保險”。針對支持“7天無理由退換貨”的物品購買，買家可選擇購買該保險寶貝，當發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

概括起來就是，運費險是買家買東西之后不滿意要退貨的時候使用的，一般我們申請退貨需要退回物品，那么就要產(chǎn)生郵費，如果有運費險的話，這筆郵費就可以用運費險來補貼給買家，所以對買家是很有保障的一種險種。

訂單險的話則是買家退貨的時候，用來打款給買家用的，沒有這個險種的話，需要大家寄回物品，商家收到之后并同意退款，買家才可以收到貨款，而有了訂單險的話，只要把運單號填到退貨申請里，就可以極速收到退款。這筆退款就是訂單險幫商家先行墊付的款項。

申請理賠的大致步驟給大家推薦一下，首先大家要先申請退款，商家同意退款之后，大家要把貨物寄回去，然后把物流單號記下來。這時我們進入淘寶訂單頁，找到之前申請退款的訂單，把物流單號填進去，這時候訂單險就會生效了。

如果是運費險的話，還需要商家收到貨之后，訂單狀態(tài)變成退款成功，才可以收到保險公司理賠的運費金額，一般時間是在72個小時以內(nèi)，會把補貼的快遞費發(fā)放到大家的支付寶賬戶里。這里要注意一下，運費的理賠金額是有上限的，退貨運費賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)則額度的。

關(guān)于訂單險和運費險的問題就先推薦到這里了，總之運費險和訂單險都是有利于買家的險種，都是在大家發(fā)生退款退貨步驟時會使用到的，如果以后購買物品，可以問商家是否有運費險或者訂單險，建議盡量買有運費險和訂單險的，這樣退貨可以把運費損失降到最低。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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