淘寶客單價(jià)低的原因是哪些?有什么因素會(huì)有影響客單價(jià)
2022-07-20|10:12|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:258
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原文主題:淘寶客單價(jià)低的原因是哪些?有什么因素會(huì)有影響客單價(jià) 提及到淘寶網(wǎng)店的客單價(jià)反應(yīng)了一個(gè)店鋪的消費(fèi)水平,如果長(zhǎng)期客單價(jià)低就會(huì)給人感覺,店鋪在賣廉價(jià)的寶貝,會(huì)給消費(fèi)者一種誤導(dǎo),這種誤導(dǎo)是哪些,就是這家店的東西很便宜,但是質(zhì)量就說不準(zhǔn)了,那么造成客單價(jià)低的原因,想必很多賣家都想知道。
有什么因素會(huì)有影響客單價(jià)?
1、可能是剛剛結(jié)束了營(yíng)銷活動(dòng),就會(huì)影響客單價(jià)了,比如參與了手淘特價(jià)區(qū)的活動(dòng),這些活動(dòng)在還沒有結(jié)束的時(shí)候,客單價(jià)就會(huì)比較低。
2、也可能是寶貝的原因,比如上新的新款價(jià)格比之前的低也會(huì)造成客單價(jià)低,一般來說,你的店鋪主推款價(jià)位會(huì)在一定程度上代表了客單價(jià),當(dāng)然特殊情況額外說,那么你就可以通過新產(chǎn)品的更新來提高店鋪客單價(jià)。
3、9.9清倉活動(dòng),這個(gè)種活動(dòng)也是會(huì)造成整個(gè)店鋪的客單價(jià)走低,清倉過程中雖然會(huì)讓你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率達(dá)到最高點(diǎn),但是清倉走的是低價(jià)的模型,肯定會(huì)影響店鋪客單價(jià)的,綜合的平均價(jià)格低,這段時(shí)間的價(jià)格就處于低價(jià)位水平,出來的客單價(jià)就會(huì)很低。
4、優(yōu)惠券設(shè)置不合理,好的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)提升客單價(jià),打個(gè)比方,你之前的寶貝價(jià)格是40元,然后你設(shè)置了滿65減5元的活動(dòng),消費(fèi)者可能會(huì)買兩件,但是如果你設(shè)置了滿120減15元,那么消費(fèi)者很可能就只會(huì)買一件了,所以大家在設(shè)置的時(shí)候要綜合單價(jià)設(shè)置。
5、你的店鋪導(dǎo)航欄設(shè)置不合理,比如本來可以從低價(jià)進(jìn)行,你卻設(shè)了個(gè)高價(jià),這樣會(huì)導(dǎo)致買家的購買的意愿不強(qiáng),如果能夠設(shè)置從低到高,購買意愿強(qiáng),款式好,消費(fèi)者可能會(huì)多買2件,這樣客單價(jià)也會(huì)提高。
6、還有客服的原因,因?yàn)榭头俏锲泛唾I家之間的橋梁,消費(fèi)者購買寶貝的過程中很多時(shí)候都會(huì)詢問一些問題,如果回答不能當(dāng),買家就不會(huì)購買,如果客服做的好,那么買家很可能會(huì)購買一些相關(guān)聯(lián)的寶貝,這樣也能提升客單價(jià)。
其實(shí)客單價(jià)低的原因是多種因素造成的,如果至少短期很低,這樣影響不是特別大,但是如果長(zhǎng)期都很低,就要看看是否跟你的設(shè)置有關(guān)系,寶貝價(jià)格各方面需要優(yōu)化,當(dāng)然,如果你是走持續(xù)低價(jià)路線的,那客單價(jià)低對(duì)你不會(huì)有哪些影響。
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