淘寶ta眼中的店如何設(shè)置?ta眼中的店有哪些用處
2022-07-20|10:11|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:94
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原文主題:淘寶ta眼中的店如何設(shè)置?ta眼中的店有哪些用處 現(xiàn)如今提及淘寶賣家們一定注意到,在手機(jī)淘寶中的很多店鋪,中間的微淘都變成了店鋪圈。我們看到頂端位置成了Ta眼中的店。那么,ta眼中的店如何設(shè)置?什么是ta眼中的店?感興趣的朋友一起來了解一下吧。
Ta眼中的店一般展現(xiàn)的用戶都是最近一年內(nèi)在店鋪購買過的用戶,而且是沒有給過任何差評(píng)的。展現(xiàn)的內(nèi)容都是老顧客對(duì)店鋪的印象,引導(dǎo)新的顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生信任感,加深對(duì)店鋪的印象。
確認(rèn)過眼神,是你想找的店。通過“Ta眼中的店”版塊,可以快速地增強(qiáng)商家、買家之間的關(guān)系,提高新流量的停留時(shí)間和老顧客的粘性。
如何設(shè)置?
Ta眼中的店中的用戶都是之前在店鋪買過的,并且沒有差評(píng)的回頭客。只要是符合該要求的用戶就能在該版塊發(fā)現(xiàn)自己的印象和評(píng)論。如果是符合要求的用戶,可以在店鋪的首頁或者是店鋪圈的首頁看到邀請(qǐng),具體的展示就是“你有一個(gè)店鋪邀評(píng)”,或者進(jìn)入到“Ta眼中的店”顯示著“一封來自商家的邀請(qǐng)信”。
如果老顧客不參加如何辦?遇到這種情況,賣家們可以主動(dòng)出擊。如何做呢?賣家可以在自己的淘寶群、或者是結(jié)合CMR通道,利用優(yōu)惠券、紅包的手段,鼓勵(lì)買家去發(fā)表。
為了防止店鋪圈中“Ta眼中的店”內(nèi)容為空,畢竟這個(gè)版塊顯示在店鋪圈的頂端,是個(gè)很大的訪客入口。這個(gè)時(shí)候,賣家們可以在之前的產(chǎn)品評(píng)價(jià)中篩選出內(nèi)容是評(píng)價(jià)該店整體的評(píng)價(jià)作為打底的內(nèi)容。在這里,賣家們要注意的一點(diǎn)是,不是店鋪所有產(chǎn)品的評(píng)價(jià)都會(huì)展現(xiàn)在該位置哦。
如果賣家想分享到店鋪微信粉絲群或者是QQ群中,進(jìn)入到“Ta眼中的店”版塊后,點(diǎn)擊分享,就可以將鏈接分享到群里了,粉絲通過鏈接進(jìn)入評(píng)價(jià)。用這樣的手段也能增加店鋪的曝光度,提高老顧客的參加度哦。
賣家還可以自主去舉辦一些活動(dòng),讓用戶們主動(dòng)去參加評(píng)價(jià)。例如“您是哪些時(shí)候認(rèn)識(shí)本店的”、“本店給您留下了什么印象”、“本店的產(chǎn)品質(zhì)量好嗎?您最介紹那款心儀的產(chǎn)品”等。
用戶發(fā)表了評(píng)價(jià)之后,賣家可以在后臺(tái)的評(píng)價(jià)管理中進(jìn)行篩選展現(xiàn)。對(duì)于店鋪圈中“Ta眼中的店”這個(gè)版塊,賣家們都清楚了嗎?
Ta眼中的店是即微淘之后,又一展現(xiàn)賣家店鋪的渠道,是微淘的升級(jí)版。如果想要自己的店鋪增加客戶粘性,設(shè)置ta眼中的店鋪就尤為重要。當(dāng)然要想在ta眼中的店鋪展現(xiàn),自己店鋪內(nèi)功非常重要。必須要是沒有給過任何差評(píng)的。
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