開網店618大促前常見的處罰問題匯總
2022-08-30|11:56|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:80
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原文主題開網店618大促前常見的處罰問題匯總 現(xiàn)如今說起一年一度的618大促已經拉開了序幕,6月16日凌晨正式開啟淘寶618活動,在大促前,賣家們最好做好準備工作,避免不必要的處罰。下面將分享618前期常見的處罰問題。
1、618的發(fā)貨時間是多久啊?
答:2022年6月1日00:00:00-2022年6月20日23:59:59期間消費者付款的訂單,賣家須在48小時內發(fā)貨,特殊物品、定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的物品除外。
2、618期間因消費者表示無法拍下,同事用賬號測驗了一下發(fā)現(xiàn)可以正常拍下。這種屬于違規(guī)嗎?
答:違反了“商家自己注冊賬號或操作其他帳號購買自己發(fā)布的物品”,屬于違規(guī),建議按照正常的測驗步驟。規(guī)范測驗步驟:
①將測驗物品發(fā)布在“其他-郵費”類目下;
②控制發(fā)布數(shù)量最低;
③不要用小二私人賬號;
④測驗完立即刪除
3、有哪些措施可以幫助賣家預警物品是否違規(guī)嗎?
答:營商保工具是物品合規(guī)工具,主要是在物品違規(guī)處罰前,提前給到賣家進行違規(guī)物品預警,幫助賣家進行物品問題整改的一個工具。
4、物品品質管理處罰后怎么申訴?
答:【千牛商家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)辦理】-【查看詳情】-【發(fā)起申訴】可在處罰后的15天內進行申訴,請確保在相關時間內提交申訴。申訴只有一次機會,若已超過申訴期,則無法再次申訴 。
5、618跨店滿減規(guī)定推薦
答:優(yōu)惠分攤:跨店滿減支持單店鋪滿減支付,也支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用??绲赇伿褂脠鼍跋?,將根據(jù)物品單品優(yōu)惠價的金額等比例進行拆分,計算賣家就該訂單的實際讓利金額。
例如:跨店滿減每300減40元門檻下,若同時購買A,B店物品共300元時,A店鋪物品單品優(yōu)惠價為150元,分攤20元; B店鋪物品單品優(yōu)惠價為150元,分攤20元。
上不封頂: 舉例來說:店鋪中一個一級類目參加跨店滿減活動,且滿減門檻為每滿300減40。
1)若消費者下單,物品單品優(yōu)惠價滿300元,則可抵扣40元;2)若消費者下單,物品單品優(yōu)惠價滿900元,則可抵扣120元;上不封頂。
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